เรียน คุณ G*t, ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรมและที่พัก Java Paragon Surabaya ขอขอบคุณสำหรับรีวิวและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทาง Traveloka เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้นจากจำนวนลิฟต์และที่จอดรถที่มีจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีกิจกรรมในอาคาร ข้อเสนอแนะนี้จะถูกนำไปพิจารณาเพื่อการประเมินและปรับปรุงในอนาคต ส่วนเรื่องเครื่องปรับอากาศในห้องพักที่ไม่เย็นแม้ว่าจะได้รับการซ่อมแซมแล้วนั้น เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถมอบความสะดวกสบายตามที่คาดหวังไว้ เราจะติดต่อทีมช่างเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอีก เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณและหวังว่าจะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นในครั้งต่อไปของคุณ ขอแสดงความนับถือ, ฝ่ายบริหาร