การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม AC Hotel by Marriott Kuantan

สบายมาก 😁 จะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน ฉันก็เคยมีประสบการณ์แบบเดียวกันกับโรงแรมนี้ในปีนัง

โดยรวมถือว่าน่าพอใจ เหลือเพียงเมนูอาหารเช้าที่ต้องปรับปรุงเพื่อเพิ่มทางเลือกเพิ่มเติม

ที่ตั้งทางยุทธศาสตร์ ส่วนที่ดีที่สุดคือพนักงานทุกคนเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก การเช็คอินและเช็คเอาต์ของฉันราบรื่นมาก โรงแรมยังอนุญาตให้เช็คอินก่อนเวลาได้ด้วย ขอให้รักษามาตรฐานโรงแรมนี้ไว้ต่อไป 👍

Gunakan bahasa kebangsaan semasa urusan, bukan english. Bilik sempit tidak sesuai dengan keluarga. Sejadah soalat tiada. Paking berbayar, bagitahu pelanggan yang paking percuma untuk pelanggan.

ที่พักดี อาหารดี และสิ่งอำนวยความสะดวก โรงแรมสะอาดและพนักงานมีความเป็นมิตร ประสบการณ์ที่ดีที่มาพักที่นี่

โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก จะกลับมาพักอีกครั้ง

มีความสุขกับการพักที่โรงแรม พนักงานเป็นกันเอง อย่างไรก็ตาม คุณยังคงได้ยินเสียงคนเดินหรือวิ่งอยู่นอกห้องของคุณ

ยอดเยี่ยมมากและได้พัก 1 คืนกับครอบครัว ห้องพรีเมียร์ตกแต่งใหม่ใหม่

Great accommodation & nice hotel treat ❤️

เช็คอินได้อย่างราบรื่น ห้องสวย กลิ่นหอมค่ะ จะเลือกโรงแรมนี้อีกแน่นอนในอนาคต

โรงแรมเคยอยู่ภายใต้ Vistana ก่อนเกิดโควิด และฉันจำได้ว่ามันเป็นโรงแรมที่ดีอยู่แล้วในกวนตัน ห้องพักขนาดกำลังดี แต่พื้นที่อาบน้ำแคบไปหน่อย ในขณะที่มีศูนย์อาหารอยู่ตรงข้ามคลองข้าง ๆ การไม่มีทางเดินเท้าไปที่นั่นทำให้การเดินบนถนนเป็นอันตรายในขณะที่ไปถึง โดยรวมแล้วมันเป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการพักค้างคืน

I arrived at 3.30 and the receptionist said the room was still being checked, the check-in process was very slow. And entered the room. Room very noisy. Then I went down to the receptionist counter and asked very noisy. The receptionist only said "our hotel is currently undergoing renovations on the 4th floor" and that's all. Without giving any solution! Then I myself went to the 4th floor and told the workers to knock on the item slowly because it disturbed guests who wanted to rest after a long trip. I am very disappointed with the receptionist who just said that and didn't provide any solution! This is the first and last time I check in this hotel.

โรงแรม 4 ดาวใกล้กับ Teluk cempedak มีสระว่ายน้ำ. ที่จอดรถฟรี. ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย

1- ฉันถูกตำหนิโดยแผนกต้อนรับสำหรับการสั่งซื้อห้องที่มีเตียงเดี่ยว 2 เตียง ซึ่งการยืนยันของฉันระบุไว้อย่างชัดเจนว่าฉันสั่งเตียงเดี่ยวขนาดใหญ่ ไม่ใช่การเริ่มต้นที่ดี 2- ฉันได้ยินเสียงบนเพดานห้องที่สามารถอธิบายได้เมื่อมีหนูหรือหนูอยู่บนเพดานเท่านั้น 3- ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับระบุว่าจะติดต่อฉันกลับเพื่อร้องเรียนปัญหาหนู/หนู ฉันยังคงรอสิ่งนั้นอยู่ 4- ที่จอดรถฟรีสำหรับผู้เข้าพักในโรงแรม เมื่อถาม แผนกต้อนรับไม่ชี้แจงวิธีการทำและหักเงิน 8 RM ที่เป็นผลสืบเนื่องจากบัตร Touch and Go ของฉัน เมื่อตรวจสอบแล้วใช้เวลากว่าครึ่งชั่วโมงในการแก้ไข ไม่เป็นมืออาชีพมากในมากกว่าหนึ่งวิธี สรุปผิดหวังมากในโรงแรมนี้ ฉันใช้เวลามากมายในโรงแรมเพื่อทำธุรกิจ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันแสดงความคิดเห็นเพราะประสบการณ์นี้แย่แค่ไหน ไม่เคยโรงแรม AC สำหรับฉันอีกครั้ง

ห้องเล็กไปหน่อย อาหารเช้าตอบสนองทุกรสนิยมด้วยอาหารกัมปุงและอาหารตะวันตกที่หลากหลาย ผิดหวังเล็กน้อยกับการเช็คอิน

Room is clean and comfortable. Strategic location with plenty of restaurant nearby (about 5-10 minutes drive).

จองห้องพักพร้อมอาหารเช้าแต่เค้าบอกไม่มีอาหารเช้า ไม่พอใจมาก

ความสะอาดของโรงแรมค่อนข้างน่าพอใจ แต่มาตรฐานอาหารเช้าของโรงแรมจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างมาก ฝ่ายบริหารโรงแรมควรเตือนแขกอย่างแข็งขันให้สวมหน้ากากและถุงมือเมื่ออยู่ในแถวบุฟเฟ่ต์ตลอดเวลา มีการสังเกตการปฏิบัติตาม SOP จำนวนมากตลอดการให้บริการ โดยมีคนจำนวนมากที่ไม่สวมหน้ากากและพูดคุยกันที่ไลน์บุฟเฟ่ต์ ซึ่งอาจแพร่ไวรัสได้ หลังจากที่บอกกับผู้บริหารแล้ว พวกเขาก็เริ่มบังคับใช้กฎเป็นเวลา 5 นาที จากนั้นก็ย้อนกลับอีกครั้ง แม้แต่สระว่ายน้ำก็มีการจำกัดจำนวนผู้เข้าพัก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความประมาทเลินเล่อของฝ่ายบริหารขาดการดูแล

ห้องเล็ก ๆ ยากที่จะทำโซลาต ฉันซื้อห้องพักรวมอาหารเช้าฉันได้แค่ 2 แพ็คส่วนเล็ก ๆ ของนาซิเลอมัคและคาปูชิโน่ ไม่คุ้มค่าเลย

สะอาดและทำเลดีไปทั้งใจกลางเมืองและชายหาด