ห้องพักไม่เหมาะสมและไม่สะดวกสบาย ภาพไม่ชัด ห้องน้ำใช้การไม่ได้

อยู่ใกล้ใจกลางเมืองและห้องพักกว้างขวางมาก

อาหารจืดชืด พื้นห้องน้ำสกปรก น้ำร้อนใช้ไม่ได้

วิวสวย อาหารก็ค่อนข้างดี

ดี สบาย ใกล้ใจกลางเมือง👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

ดีมาก ครั้งหน้าฉันจะกลับมาที่นี่อีก

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก แต่ฉันไม่ได้ห้องพักและเตียงแบบที่คาดหวังไว้ เพราะโรงแรมค่อนข้างวุ่นวาย ทำให้ตัวเลือกมีจำกัด

วิวสวย ห้องพักและสระว่ายน้ำกว้างขวาง แต่ความสะอาดต้องปรับปรุง อุปกรณ์ในห้องน้ำเก่าและดูสกปรกเล็กน้อย พนักงานโรงแรมควรมีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตรมากกว่านี้ ตอนเช็คอิน พนักงานต้อนรับดูประหม่าและไม่ยิ้มเลย ไม่มีเครื่องดื่มต้อนรับแบบโรงแรม 5 ดาว เนื่องจากมีผู้เข้าพัก 4 คน และอาหารเช้ามีไว้สำหรับ 2 คนเท่านั้น ตอนทานอาหารเช้า ฉันจึงบอกว่า "พวกคุณ 2 คนทานอาหารเช้าไปแล้ว ฉันกับลูก (2 คน) ต้องการสั่งอาหารตามสั่ง" พนักงานคนแรกเชิญฉันเข้าไปในห้องอาหาร แต่ฉันดูงงๆ และถามเพื่อนของฉัน ทันใดนั้นเราก็ถูกห้าม เพื่อนของฉันบอกว่า "คุณผู้หญิง มีคนกำลังทานอาหารจากห้องของคุณอยู่" ฉันจึงอธิบายอีกครั้งว่าฉันต้องการจ่ายเอง ตัวเลือกอาหารมีน้อย โรงแรม 4 ดาวข้างๆ ดีกว่า หวังว่าในอนาคตจะดีขึ้นกว่านี้

ลงจากรถตอน 9 โมง และถามหาไข่ดาว แต่พวกเขาบอกว่าปิดแล้ว และบริการก็ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ตอนที่ฉันถามคำถาม พวกเขาก็ถามไปพลางเดินมา ฉันไม่ได้หยุดถามเลย

บริการแย่มาก...นโยบายเช็คอินคือ 2 โมงเย็น ดังนั้นเราจึงมาถึงตอน 3 โมงเย็น ปรากฏว่าห้องยังไม่พร้อม เราถูกบอกให้รอ 30 นาที หลังจากนั้นห้องก็ยังไม่พร้อมอีก เราถูกบอกให้รออีก 10 นาที...แล้วห้องก็ยังไม่พร้อมอีก...สุดท้ายห้องก็พร้อมในอีก 55 นาทีต่อมา

ผู้รับผิดชอบดูเหมือนจะใหม่ พวกเขาจึงต้องยืนยันทางโทรศัพท์กับผู้บังคับบัญชาและคนอื่นๆ มีเจ้าหน้าที่เพียงคนเดียว คนอื่นๆ กำลังรออยู่ เวลาเช็คอินล่าช้า เช็คอินหลังจาก 45 นาที ต้องรอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงขณะที่ห้องกำลังทำความสะอาดอยู่ ไม่เป็นมืออาชีพ ข้ออ้าง: มีลูกค้าท่านอื่นขอเวลาเช็คเอาท์เพิ่ม โดยไม่คำนึงถึงลูกค้าที่ต้องการเช็คอิน นี่เป็นครั้งแรกของฉันที่โรงแรมนี้ ฉันได้รับคำสั่งให้ขึ้นไปชั้นบน แต่ยังไม่พร้อม ไม่มีผ้าโสร่ง พนักงานดูสับสน หวังว่าโรงแรมขนาดนี้ในมานาโดจะสามารถปรับปรุงมาตรฐานการบริการได้

อากาศถ่ายเทสะดวกดี สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม เช่น ฟิตเนส ก็โอเค แต่สระว่ายน้ำไม่ค่อยสะอาด

เสื้อคลุมอาบน้ำจะต้องขอจากพนักงานโรงแรม เนื่องจากไม่มีให้บริการในห้องพัก

พนักงานเป็นกันเองมาก วิวห้องพักก็สวยมาก

โรงแรมนี้น่ากลัวมาก ฉันรู้สึกไม่สบายตัวทันทีที่ออกจากลิฟต์ เครื่องปรับอากาศในทางเดินไม่ทำงาน และอากาศก็อบอ้าว ห้องพักได้รับการดูแลไม่ดี ดูเหมือนไม่มีคนอยู่มานานแล้ว เฟอร์นิเจอร์ก็พัง สบู่กับแชมพูก็เก่าไปสองปีแล้ว อากาศในห้องไม่สบาย ฉันขอเปลี่ยนห้องสามครั้ง แต่ได้ห้องใหม่แค่ห้องที่อยู่ชั้นเดียวกันเท่านั้น ทุกห้องไม่สบายเลย และฉันรู้สึกได้อย่างชัดเจนว่ามีบางอย่างผิดปกติ หลังจากมีคนมาเคาะผนัง ฉันเช็คเอาท์ทันทีและไม่อยากพักต่อ

ม่านห้องขาด ผนังแตก ถังขยะทำจากพลาสติก อุปกรณ์ในห้องไม่เพียงพอ อาหารเช้าเรียบง่ายมาก ไม่เหมือนโรงแรมห้าดาวเลย แม้แต่ต่ำกว่าสี่ดาวด้วยซ้ำ ควรปรับปรุงโรงแรมโดยร่วมมือกับคนอื่นๆ เพื่อทำให้ดูสะดวกสบายขึ้น

🚫 ประสบการณ์แย่สุดๆ ไม่มีวันกลับมาอีกแล้ว จ่ายเงินไปมากกว่า 13 ล้านรูเปียห์สำหรับประสบการณ์โรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา จองห้องพัก 3 ห้อง 4 คืน แต่สุดท้ายกลับพักแค่คืนเดียว นั่นแหละคือความแย่ของมัน เราเช็คอินแต่เช้ามาก ไม่มีพนักงานที่ทางเข้า ไม่มีคนเปิดประตูหรือช่วยยกกระเป๋า หลังจากเช็คอินก็ไม่มีใครช่วยเลย เราต้องแบกกระเป๋าทั้งหมดขึ้นไปที่ห้องเอง นี่คือสิ่งที่ผิดพลาด: 1. ประสบการณ์การเช็คอิน: แย่มาก ไม่มีการต้อนรับ ไม่มีการบริการ 2. เครื่องปรับอากาศ: เสีย ห้องร้อนมาก ฉันร้องเรียนไปหลายครั้งแล้ว แต่พนักงานต้อนรับหญิง (ซึ่งหยาบคายมาก) ไม่ทำอะไรเลย 3. การบริการแผนกต้อนรับ: น่าตกใจ ตอนที่ฉันขอกุญแจสำรองอย่างสุภาพ เพราะตั้งใจให้กุญแจห้องมีแค่ดอกเดียวที่เค้าให้ไว้ในห้อง ไม่ได้ถอดออกจากปลั๊กเพื่อให้ห้องเย็นแม้เปิดแอร์อยู่ แต่รู้ไหมว่ามันไม่ได้ ฉันหลับสบายมาก ห้องยังร้อนอยู่เลย แต่โอ้โห หยาบคายมาก พนักงานต้อนรับตะคอกใส่ฉันว่า "ขอคิดค่ากุญแจ 50 บาท!!" ด้วยสีหน้าหงุดหงิดอย่างเห็นได้ชัด ไม่เป็นมืออาชีพเอาเสียเลย 4. ห้องน้ำ: กดชักโครกไม่ได้ 5. ห้องพัก: มีกลิ่นเหม็นมาก 6. เตียง: คันและไม่สบาย 7. สิ่งอำนวยความสะดวก: เก่า ทรุดโทรม และดูเหมือนจะกำลังปรับปรุง (เราเพิ่งได้รับแจ้งเรื่องนี้หลังจากเช็คเอาท์ผ่านข้อความจากฝ่ายขาย) 8. แม่บ้าน: แย่มาก พวกเขาโยนของลงในห้องน้ำโดยไม่แม้แต่จะทำความสะอาด 9. ฉันติดป้าย DND ไว้ แต่สวัสดี พวกเขาเคาะประตูแรงมากเพื่อถามว่าฉันต้องการทำความสะอาดห้องไหม เราเช็คเอาท์ในวันรุ่งขึ้นเลย ทนอยู่ต่ออีกคืนไม่ไหวแล้ว 💬 โดยรวมแล้ว: เป็นประสบการณ์โรงแรมที่น่าผิดหวังและไม่เป็นมืออาชีพที่สุดที่ฉันเคยเจอมา อย่าเสียเงินเปล่า ไปพักที่อื่นเถอะ

โรงแรมดีพร้อมบริการทุกอย่างให้พอใจมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน👍👍👍

พนักงานเป็นมิตร ห้องพักกว้างขวางมาก แต่โรงแรมเก่ามาก