เกือบทำให้วันหยุดของเราพังไปเลย เราสอบถามจากอินโดนีเซียเรื่องห้องเตียงคู่สำหรับหนึ่งสัปดาห์เต็ม แต่กลับได้ห้องเตียงแฝดที่ไม่มีวิวมาให้ พนักงานต้อนรับไม่ช่วยเหลืออะไรเลย เราได้รับคำสัญญาว่าจะได้ห้องคืนในวันรุ่งขึ้น แต่กลับพบว่าเปลี่ยนไม่ได้ แต่เราก็จองไว้ทั้งสัปดาห์ Wi-Fi ใช้ไม่ได้ในวันที่ 3 เราเลยขอให้เขาซ่อมให้ แต่ไม่มีใครซ่อมเลยจนกระทั่งเราออกจากห้อง วันหนึ่งเขาไม่ให้ผ้าเช็ดตัวผืนใหม่มาให้เรา และเราก็ไม่แน่ใจว่าเขาทำความสะอาดห้องให้หรือเปล่า พวกเขาไม่เคยเปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้เราเลยตั้งแต่วันแรกที่เราเข้าพัก น่าแปลกที่สำหรับโรงแรมดีๆ แบบนี้ การบริการกลับแย่มาก ขอแจ้งให้ทราบว่าไม่มีใครจากแผนกต้อนรับมาต้อนรับเราเลยตั้งแต่วันแรกที่เราเข้าพัก การบริการก็แย่มาก สิ่งเดียวที่เรารู้สึกขอบคุณคือที่พวกเขามีร้านอาหาร Safron Restaurant ที่ดีมากสำหรับมื้อเช้า และพนักงานก็น่ารักมากๆ คอยต้อนรับเราทุกวัน!