เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นหลังจากการเข้าพักที่โรงแรมฟอร์ทูน่า ฮานอย เราเสียใจที่ทราบว่าท่านมีอาการแพ้ระหว่างการเข้าพัก โปรดรับคำขอโทษจากเราสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ความสะดวกสบายและสุขภาวะของแขกทุกท่านมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา และเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของท่านอย่างจริงจัง ทีมงานแม่บ้านของเราปฏิบัติตามขั้นตอนการทำความสะอาดและสุขอนามัยอย่างเคร่งครัดสำหรับห้องพักทุกห้อง อย่างไรก็ตาม เราได้ส่งความคิดเห็นของท่านไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและดำเนินการต่อไป เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของท่าน เนื่องจากช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งและมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นแก่ท่านในอนาคต ขอแสดงความนับถือ โรงแรมฟอร์ทูน่า ฮานอย