ก่อนร้องเรียน ผมขอชมเชยโรงแรมครับ บรรยากาศดี สวยมาก เหมาะกับการมาพักผ่อนมาก แต่ผมเกิดอุบัติเหตุภายในพื้นที่โรงแรมตอนค่ำๆ ที่ริมชายหาด กว่าพนักงานจะหารถไปส่งที่โรงพยาบาลได้ ก็สักพักนึง และพนักงานแค่ไปส่งอย่างเดียว บอกว่าให้หารถกลับเองเรียก Grab, bolt เอา และไม่ได้ติดตามเฝ้าอาการถามไถ่ใดๆ เลย ไม่ได้มีความเอาใจใส่อะไรเพิ่มเติม ต้องให้โทรคุยถามเอาเอง ผมต้องจบทริปพักผ่อนด้วยการเย็บแผลที่เท้าโดยที่ยังไม่ได้สนุกอะไรเลยกับสิ่งที่จองมา สุดท้ายสิ่งที่โรงแรม offer ให้คือ ให้เช็คเอาท์เลทได้ และอัปเกรดห้องพักให้สำหรับครั้งต่อไป เสียใจครับ ผมต้องจ่ายเงินพักที่นี่ครั้งถัดไปหรือ เพื่อที่จะได้การชดเชยเป็นอัปเกรดห้อง ห้อง 4036 วันที่ 14 Feb 2026

เหมาะสมดีมาก กับราคา และความคุ้มค่า แต่กำแพงห้องไม่เก็บเสียง เสียงจากข้างห้องทะลุเข้ามาเลย พนักงานทำความสะอาดเป็นแรงงานต่างชาติ การสื่อสารงงๆ นิดหน่อย เปรียบเทียบกับราคาถือว่าโอเคเลย โลเคชั่นดีมีเซเว่นอันนี้ดีมาก

มีกลิ่นสีทาห้อง อาหารเช้าน้อย มีแต่อาหารจีน รสชาติไม่ค่อยอร่อยแบบเหมือนก่อน ภาพรวมโรงแรมดี สะอาด

พนักงานให้บริการรวดเร็ว เป็นมิตรมากๆ คะ พื้นที่ รร กว้างขวาง อาหารหลากหลาย สระว่ายน้ำน่าเล่นสุดๆ

พนักงานบริการดีมาก สถานที่กว้างขวาง ที่จอดรถเยอะ

การบริการดี การบริหารจัดการดี ถึงคนจะรอเชคอินเยอะ แต่ใช้เสลารอไม่นาน ห้องสะอาด กว้างขวาง

เริ่มตั้งแต่เลี้ยวรถเข้ามามองหาที่จอดลูกค้าต้องหาเองขับวนเพื่อหารปภ. ว่าจอดตรงไหนได้พอได้ที่จอดลงเข้ามาด้านในสอบถามเคาน์เตอร์เช็คอินการบริการไม่โอเคเลยถ้าการบริการแบบนี้ก็จะเป็นโรงแรมแค่สองสามดาวเท่านั้นห้องน้ำชั้นล่างสกปรกบอกว่าเช็คอินบ่ายสองพอถึงบ่ายสองบอกให้รอห้องอีก 15 นาที โดยให้เหตุผลว่าแขกเยอะมันน่าจะรู้ล่วงหน้าแล้วใช่ไหมว่ามีแขกบุ๊คกิ้งมาเท่าไหร่ยิ่งหน้าพนักงานด้านหน้าหน้าตาไม่รับแขกถ้าบริการแบบนี้น่าจะแย่นะนะคะ

โรงแรมสวยมาก แนะนำค่ำดีทุกอย่างเลย

ทำเลที่ตั้งอยู่ห่างจากถนนพัทยาเพียง 9-10 กม. แต่ก็เหมาะกับครอบครัวจริงๆ ค่ะ เพราะมีสระว่ายน้ำรูปน้ำตกขนาดใหญ่ เข้าถึงวิวชายหาดได้โดยตรง แต่ไม่สามารถเล่นชายหาดได้เนื่องจากพื้นดินแย่มาก

เชคอินเป็นคนแรกๆตั้งแต่บ่ายสอง โรงแรมจัดห้องคนพิการให้โดยที่ไม่ถามก่อนว่าโอเคมั้ย ไม่ได้ใช้ห้องพาลูกไปว่ายน้ำยาวๆ ช่วงเย็นจึงมาใช้ห้องอาบน้ำทุกอย่างเตี้ยหมด ไม่มีที่แขวนฟักบัว ต้องใช้มือถือตอนอาบ

สวยมากดูแลดีมาค่ะอาหารเช้าก็ดีค่ะ

ได้ห้องตรงตามที่ขอ วิวสวย ห้องใหญ่ สะอาด

ห้องสะอาด วิวทะเลเน้นๆ สระว่ายน้ำกว้าง มีการ์ดดูแลริมสระ

โทรศัพท์บนห้องใช้ไม่ได้ จะโทรสั่งอาหารก็ไม่ได้ แจ้งแล้ว ไม่มีการแก้ไข ตลอด2คืนที่พักต้องใช้โทรศัพท์มือถือโทรสั่งเอง วันที่สองไฟดับช่วงเช้า ดับเป็นชั่วโมงๆๆ ต้องออกไปข้างนอก ทั้งที่ยังง่วงอยู่เลย เห้ออ

ทำเลดี แต่บริการแย่reception ไม่ค่อยต้อนรับ ปริมาณคนเข้าพักมาก บริหารจัดการไม่ดี ห้องเก่า ฝุ่นเยอะ

ดีมากๆ บรรยากาศดี ห้องพักดี พนักงานดี มีคาเฟ่ในที่พัก

อาหารเช้าแพงเกินไปและจำนวนชนิดอาหารน้อยสำหรับช่วงวันหยุดยาวที่คนเยอะ ห้องนอนฝุ่นเยอะ ปลั๊กไฟเด้งออก ไดรเป่าผมสายไฟขาดออกจากไดรผ้าขนหนูเก่ามาก

ตอนแรกไม่ได้คาดหวังอะไรมาก เอาแค่มีสระว่ายน้ำกับชายหาดให้เด็กเล่นทรายก็พอแล้ว แต่พอได้มาพัก ประทับใจตั้งแต่เช็คอิน ที่แม้ว่าจะได้ห้องช้าไปหน่อย แต่พนักงานมีความกระตือรือร้นที่เร่งให้ ห้องพักก็สะดวกสบาย สะอาด เก็บเสียงดี น้ำแรงมาก มีอ่างอาบน้ำในห้องด้วย ถูกใจเด็กๆ พอมาเล่นที่ชายหาดก็มีสนามฟุตบอลบนหาดทรายให้เตะ มีที่ให้นั่งเล่นทรายสบายใจ ลมพัดตลอด สระว่ายน้ำมี 2 ชั้น หลายโซนมาก เล่นได้ไม่เบื่อ ถึงแม้ช่วงวันหยุดคนจะเยอะ แต่ก็ไม่ได้แออัดเลย มีชูชีพและการ์ดดูแลตลอด อาหารเช้ามีหลากหลายพอสมควร ใกล้ร้านอาหารและคาเฟ่ขับรถแปบเดียวก็ถึง ถือว่าอยู่ในโซนที่รถไม่ติดมาก ช่วงที่มาทางเลี้ยวเข้าโรงแรมกำลังซ่อม เลยต้องขับอ้อมไปอีกนิด แต่ไม่ได้ลำบากมาก มี 7-11 ที่เดินจากโรงแรมใกล้นิดเดียวโดยรวมถือว่าดีและประทับใจมาก ถ้ามาพัทยาอีก มาพักซ้ำแน่นอนค่ะ

ห้องใหญ่ connection อาหารดี สระใหญ่

ระดับการบริการไม่ใช่ระดับโรงแรม 5 ดาว