การบริการ สถานที่ตั้ง และอาหารดีทั้งหมด ห้องพักก็ค่อนข้างสะอาด แต่ฝักบัวในห้องน้ำใช้งานไม่ปกติ ฝักบัวหัวและฝักบัวมือพ่นน้ำออกมาพร้อมกัน

ถ้าเป็นไปได้ โปรดจัดให้มีสระว่ายน้ำอุ่นด้วย เด็กๆ จะทนความหนาวเย็นแบบที่โรงแรม Mercure Setia Budi ไม่ได้

การบริการที่ดีไม่ได้เป็นเพียงแค่การให้บริการเท่านั้น แต่ยังเป็นศิลปะในการทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการเอาใจใส่ รอยยิ้มที่จริงใจ โดยเฉพาะจากพนักงานต้อนรับส่วนหน้า คือหนึ่งในภาษาของการบริการที่ดี ประสบการณ์การเข้าพักเพียงหนึ่งคืนของฉันนั้น ฉันพอใจมากกับสิ่งอำนวยความสะดวก อาหาร และการบริการของพนักงาน ยกเว้นพนักงานต้อนรับส่วนหน้าคนหนึ่งชื่อชิวา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ระบุไว้ในแอปและนโยบายของโรงแรม พนักงานต้อนรับควรให้ข้อมูลด้วยรอยยิ้มและท่าทีที่เป็นมิตร ชิวา คุณต้องเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการที่ดีและวิธีการจัดการกับลูกค้าอย่างน่าประทับใจและเป็นมิตรที่สุด

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมภายในห้างสรรพสินค้า มีร้านอาหารและร้านค้ามากมายในห้าง Cihampelas Mall

อย่างไรก็ตาม โรงแรมนี้ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง พนักงานต้อนรับส่วนหน้า (ผู้หญิง) ไม่เป็นมิตรและบริการช้า การบริการลูกค้าก็แย่ ไม่มีรอยยิ้มและมีท่าทีบึ้งตึง การเตรียมห้องใช้เวลานานมาก ทำให้ฉันต้องรอเกือบชั่วโมงกว่าจะได้เข้าห้อง พอเข้าห้องแล้วก็ยังมีกลิ่นคาวปลา เหมือนเพิ่งถูพื้นเสร็จใหม่ๆ สิ่งที่ดีอย่างเดียวของโรงแรมนี้คืออาหารเช้า ซึ่งมีให้เลือกหลากหลายและอร่อย ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายเพราะอยู่ติดกับห้างสรรพสินค้า

รู้สึกพึงพอใจกับการเข้าพักในห้องพักประเภทผู้บริหารระดับสูงที่มีห้องกว้างขวาง หน้าต่างบานใหญ่ และวิวสะพานลอยปาสุปาติที่สวยงามมากในเวลากลางคืน

โรงแรมนี้ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับการพักผ่อนในบันดุง ห้องพักกว้างขวางและสามารถรองรับได้ถึงสี่คน อาหารอร่อย พนักงานทุกคนเป็นกันเองมาก

บริการเป็นกันเอง ทำเลที่ตั้งสะดวก และไม่ต้องเดินทางไกลเพื่อหาอาหาร สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และอาหารรสชาติดี

ฝ่ายบริการลูกค้าให้ความช่วยเหลือดีมาก ที่ตั้งอยู่ใกล้กับทุกสิ่งทุกอย่าง แม้กระทั่งอยู่หน้าโรงแรมและห้างสรรพสินค้า Ciwalk Mall

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ห้องพักสะดวกสบายมาก บริการรูมเซอร์วิสรวดเร็วและตรงเวลา พนักงานต้อนรับเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี มีที่จอดรถมากมาย

ระบบฝักบัวในห้องน้ำไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม ฝักบัวด้านบนรั่วซึมขณะใช้งานฝักบัวอีกด้าน นอกจากนี้ปั๊มน้ำในห้องน้ำก็ทำงานไม่ดี ทำให้กดลำบากหลังจากใช้งาน

สิ่งที่ดีที่สุดคืออาหารเช้าที่มีให้เลือกหลากหลาย

บริเวณหนึ่งเป็นทางเดินจึงหลงทางได้ง่าย

บริการดีเยี่ยม สะอาด วิวสวย

สถานที่สะดวกสบาย พนักงานเป็นมิตร อาหารเช้าอร่อย สระว่ายน้ำนุ่มสบาย ตั้งตารออาคารใหม่จังเลย 😁

อาหารอร่อยมาก... ฉันเคยพักที่เซนซ่าหลายครั้งแล้ว และมันก็ดีจริงๆ

พนักงานเป็นมิตร ความสะอาดของห้องพักและโรงแรมก็ดีเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เครื่องปรับอากาศในห้องไม่เย็นพอ ฉันโทรไปสอบถามแล้วก็ยังไม่เย็นพอ แม้ว่าอุณหภูมิจะสูงถึง 16 องศาเซลเซียสก็ตาม ขนาดห้องเล็กเกินไป เพราะก่อนหน้านี้ฉันเคยพักห้อง Junior Executive ซึ่งห้องกว้างขวางมาก ฉันยังจำได้ แต่ห้องนี้เป็นห้องประเภทเดียวกันแต่คับแคบ ทีวีไม่ใช่สมาร์ททีวี นี่คือข้อเสียเพียงเล็กน้อย หวังว่าในอนาคตจะดีขึ้น ขอบคุณค่ะ

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเข้าพักที่โรงแรมเซนซ่า ห้องพักกว้างขวางดี 👍🏼 และทำเลที่ตั้งของโรงแรมก็ดีมาก 👍🏼 อาหารเช้าก็ค่อนข้างดี 👍🏼 สระว่ายน้ำอาจจะเล็กไปหน่อยสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สะดวกสบาย และปลอดภัย บริการเป็นกันเอง และอาหารมีให้เลือกหลากหลายและอร่อย

ใกล้ห้างสรรพสินค้า อัลฟามาร์ท และร้านอาหาร