พนักงานเป็นมิตร... โรงแรมกำลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุง หวังว่าในอนาคตจะดียิ่งขึ้นไปอีก... ทำเลที่ตั้งดีมาก

ข้อดี: ทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมือง ใกล้รถไฟฟ้า MRT และห้างสรรพสินค้า เดินไปได้ ข้อเสีย: สิ่งอำนวยความสะดวกและความสะอาดแย่มาก ล็อบบี้ไม่มีแอร์ ยุงเยอะมาก พื้นห้องและพรมตามทางเดินมีฝุ่นเยอะมาก ไม่มีเครื่องดูดฝุ่น ในห้องไม่มีฉนวนกันเสียง ได้ยินเสียงน้ำไหลจากห้องข้างๆ เสียงฝีเท้าหรือเสียงพูดคุยจากทางเดินด้านนอกห้อง ทำให้รู้สึกไม่ปลอดภัย สิ่งอำนวยความสะดวกในห้อง: ดูเหมือนของมือสอง ปลอกหมอนและผ้าปูที่นอนมีคราบสกปรกเต็มไปหมด โชคดีที่ฉันพักแค่คืนเดียวเพื่อแวะพักเปลี่ยนเครื่อง

โรงแรมดี ใกล้ใจกลางเมือง แต่เสียดายที่โรงแรมค่อนข้างรกไปหน่อย หวังว่าจะได้รับการปรับปรุงในเร็ววัน

เราเข้าพักเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม ห้องพักค่อนข้างสะดวกสบาย มี Netflix และอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 11 ตุลาคม เวลา 10:45 น. น้ำในชักโครกหยุดไหล เราติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม แต่สถานการณ์ก็ยังไม่เปลี่ยนแปลงจนกระทั่งเราเช็คเอาท์

ในห้องไม่มีโทรศัพท์ ทำให้ติดต่อยากหากต้องการสอบถามอะไร บริเวณล็อบบี้และทางเดินของห้องสกปรก กระจกหน้าต่างก็สกปรก ไม่ตรงกับรูปภาพที่แสดงในรายละเอียดสินค้า

การเช็คอินใช้เวลานานมาก... สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมก็ใช้ได้ แต่พอเข้าไปในล็อบบี้กลับรกเหมือนโกดังเก็บของ เครื่องปรับอากาศก็ปิดอยู่ และอากาศก็ร้อนมาก

ขอโทษที่ต้องบอกว่านี่เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมาเลยค่ะ อย่างแรกเลย ที่จอดรถไม่เพียงพอ อย่างที่สอง มีหนูวิ่งไปมาในล็อบบี้ ซึ่งเป็นสิ่งที่รับไม่ได้อย่างยิ่ง อย่างที่สาม ถึงแม้ว่าเราจะเช็คอินช้าแล้ว แต่ก็ยังถูกขอให้รอประมาณ 15 นาที เพราะห้องยังอยู่ในระหว่างการเตรียม คือเราเช็คอินช้าแล้ว ทำไมห้องถึงยังไม่พร้อมล่ะคะ? เราจองตั้งแต่เมื่อวานแล้วด้วยซ้ำ และเมื่อเราไปถึงชั้นนั้น ทางเดินก็สกปรกและมีกระดาษทิชชู่เกลื่อนไปหมด และเมื่อเราเข้าไปในห้อง ก็เจอแมลงสาบตายอยู่ข้างใน!!! เตียงแข็งมาก ไม่มีพรมเช็ดเท้า และเราได้ยินเสียงดังมาจากห้องข้างๆ อย่างชัดเจน ฉันผิดหวังและรู้สึกไม่สบายใจมาก จึงตัดสินใจเช็คเอาท์ทันที การจัดการก็ไม่เป็นระเบียบอย่างมาก เมื่อฉันต้องการรับบัตรประชาชนที่ฉันทิ้งไว้เป็นหลักประกัน พนักงานต้องค้นหาไปทั่วหลายที่อยู่นานกว่าจะเจอ โดยรวมแล้ว นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่มากตั้งแต่ต้นจนจบค่ะ ความสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และการบริหารจัดการ ล้วนต่ำกว่ามาตรฐานที่ยอมรับได้มาก ผมไม่แนะนำโรงแรมนี้อย่างเด็ดขาด

โรงแรมนี้ดูเก่า พนักงานไม่สุภาพ มีสัตว์เลี้ยงตัวเล็กๆ อยู่ในห้อง และที่แย่ที่สุดคือ น้ำร้อนใช้ไม่ได้ ฉันบ่นกับพนักงานที่ล็อบบี้แล้ว พวกเขาบอกว่าจะไปตรวจสอบ แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ขอโทษด้วย แต่ฉันรู้สึกไม่ประทับใจเลย

เวลาเช็คอินนานเกินไป โรงแรมอื่นๆ ส่วนใหญ่จะเช็คอินได้เวลา 14:00 น. แต่โรงแรมนี้เช็คอินได้เวลา 15:00 น. และเช็คเอาท์ยังคงเป็นเวลา 12:00 น.

ในห้องน้ำมีแต่แมลงสาบ ไม่มีผ้าเช็ดตัวหรือรองเท้าแตะ บริเวณล็อบบี้ก็ร้อนและสกปรก สิ่งอำนวยความสะดวกอาจจะปรับปรุงได้ แต่ราคาก็สูงไปหน่อย

นี่เป็นประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา โรงแรมสกปรกมาก มีแมลงสาบเต็มไปหมด และผ้าเช็ดตัวก็ไม่ได้ซักอย่างถูกวิธี พนักงานตอบสนองช้า และเมื่อฉันโทรไป ผู้จัดการโรงแรมกลับต้องการแค่เงินคืนเพราะโรงแรมสกปรกและอยู่ไกลจากสถานที่จัดงานมาก พวกเขาไม่เป็นมิตรและดูไม่ค่อยเป็นมิตรเลย อย่าหลงเชื่อภาพถ่ายของโรงแรมและในโซเชียลมีเดีย เพราะมันไม่เป็นอย่างที่เห็น ฉันจะไม่กลับไปที่โรงแรมนั้นอีกและจะไม่แนะนำให้ใครไปพักด้วย

ตั้งแต่เช็คอิน พนักงานแย่มาก และแม้กระทั่งตอนเช็คเอาท์ก็แย่ไม่แพ้กัน ทุกอย่างใช้เวลานานมาก ฉันคิดว่าฉันอาจจะกลับมาอีกครั้งก็ได้

เวลาเช็คอินคือ 15:00 น. ห้องพักไม่มีหน้าต่าง ทีวีใช้ไม่ได้ ผ้าเช็ดตัวขาดและมีรูหลายผืน ห้องพักไม่ค่อยสะอาด ทางเดินในโรงแรมสกปรก และล็อบบี้โรงแรมก็ดูโทรม มีของวางระเกะระกะอยู่เต็มไปหมด

พนักงานโรงแรมเป็นมิตรมาก แต่ผู้บริหารหรือเจ้าของโรงแรมจ้างทีมแม่บ้านน้อยมากเมื่อเทียบกับจำนวนห้องที่มีอยู่ ส่งผลให้ห้องพักไม่สะอาดและต้องรอเวลาเช็คอินนานกว่าห้องจะพร้อม เนื่องจากทีมแม่บ้านน้อย ห้องจึงไม่สะอาด มีแมลงสาบ บริเวณโต๊ะและใต้โต๊ะยังสกปรกมาก มีขี้เถ้าบุหรี่อยู่ทั้งๆ ที่ห้องนั้นไม่ใช่ห้องสูบบุหรี่ นอกจากนี้ผ้าปูที่นอนก็สกปรก และห้องน้ำก็สกปรกและมีกลิ่นปัสสาวะ

ในห้องมีแมลงสาบตัวเล็กๆ เต็มไปหมด โดยเฉพาะพวกมันออกมาจากชักโครก... รู้สึกเหมือนว่าฉันมาอยู่ที่นี่ก็เพื่อกำจัดแมลงพวกนี้ให้หมดไปเลยล่ะ

ผ้าเช็ดตัวสกปรก ไม่สะอาด และมีกลิ่นเหม็น ผ้าปูที่นอนเปื้อนเลือด การเช็คอินต้องรอนานเพราะพนักงานต้อนรับกำลังทำความสะอาดห้องอยู่

มีแมลงสาบตัวเล็กๆ เยอะมาก วิวก็พอใช้ได้ แต่ความสะอาดไม่ดีเลย ผิดหวัง ไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายไป

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม คึกคัก และมีอาหารริมทางมากมายอยู่ด้านนอกโรงแรม

ในห้องมีแมลงสาบตัวเล็กๆ จำเป็นต้องทำความสะอาดให้ดีกว่านี้

มีแมลงสาบอยู่ทุกที่ ฉันย้ายห้องมาแล้วสี่ครั้ง แต่ก็ยังมีแมลงสาบอยู่ และที่ล็อบบี้ก็มียุงด้วย