Escolhi o dia do meu aniversário planejando ficar na cobertura e não foi possível, não pude usar porque estava tendo evento até 01h da manhã, achei isso bem desconfortável para hóspedes que não gostariam de está no evento e sim usar a área oferecida no anúncio. O elevador parou, apagou luzes, ninguém deu suporte, subiu sozinho e ninguém em nenhum momento observou na câmera para oferecer ajuda. No final queriam cobrar taxa de estacionamento, um hotel com diária caríssima e ainda o hóspede ter que pagar para estacionar, também achei bem errado, mas não pagamos por um funcionário da diária anterior ter liberado, no dia seguinte fui cobrada e tive que explicar o acordo que deveria ser padrão, enfim. Esperava mais.