ฉันจองค่าย Ripan ในนาทีสุดท้ายเพราะฉันอยากไปเที่ยวคิรูน่า ฉันไม่ได้รับแจ้งจากพนักงานว่าโทรศัพท์ในห้องไม่ทำงาน และจำเป็นต้องทำความสะอาดทุกวัน ดังนั้นเมื่อฉันแจ้งพนักงานต้อนรับเกี่ยวกับสถานการณ์ทางโทรศัพท์ผู้จัดการโรงแรมก็ป้องกันมาก เพียงแค่ลงชื่อง่ายๆเพื่อแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบถึงปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือที่ไซต์การจองต่างๆซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ห้องพักเพียงพอและอาหารเช้าดี