ลิฟต์โรงแรมใช้งานไม่ได้และไม่ได้รับการซ่อมแซมตั้งแต่เวลา 15.00 น. จนถึง 10.00 น. ของวันรุ่งขึ้น ซึ่งเป็นเวลาที่ฉันเช็คเอาท์ พนักงานเคาน์เตอร์เช็คอินไม่ได้กล่าวถึงหรืออธิบายวิธีการใช้คูปอง/บัตรกำนัล และมีท่าทีไม่เหมาะสม/ใจร้อนขณะที่ฉันเช็คอิน
(หมายเหตุ: ข้อความต้นฉบับไม่ชัดเจนและอาจแปลได้ไม่ถูกต้อง เนื่องจากเป็นข้อความที่อ่านไม่ออก)