T***s
6.6
/10
รีวิว 7 วันที่แล้ว
ปุ่มลิฟต์เสีย ประตูห้องเปิดยาก ไม่สามารถขอเช็คเอาท์ล่าช้าได้ และห้องมีเสียงดัง
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
27 Oct 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจาก favehotel Graha Agung Surabaya ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวให้เรา เราขออภัยที่ประสบการณ์การเข้าพักของคุณที่ favehotel Graha Agung Surabaya ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง เกี่ยวกับปุ่มลิฟต์ที่ชำรุดในขณะนี้ เราได้ประสานงานกับทีมวิศวกรเพื่อให้แน่ใจว่าปุ่มลิฟต์อยู่ในสภาพดีแล้ว อย่างไรก็ตาม การกดปุ่มต้องใช้แรงกดนิ้วเต็มที่ นอกจากนี้เรายังได้ประสานงานกับทีมวิศวกรเกี่ยวกับประตูห้องพักแล้ว ส่วนการเช็คเอาท์ล่าช้า สามารถเช็คเอาท์ได้ฟรีถึงเวลา 12:30 น. หากเกินกว่านั้นจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อีกครั้งหนึ่ง เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของคุณที่ favehotel Graha Surabaya เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตด้วยประสบการณ์และบริการที่ดีกว่า ขอแสดงความนับถือ เออร์ซัม ไฟซอล - ผู้จัดการโรงแรม
ดูต้นฉบับ




