เรียน คุณ S*a, ขอแสดงความเคารพอย่างสูงจากโรงแรม Mooz Surabaya - Jemursari ขอบคุณที่สละเวลาให้คะแนนและรีวิวการเข้าพักของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดเพื่อความสะดวกสบายของแขกทุกท่านเสมอ เกี่ยวกับข้อมูลที่คุณแจ้งมาเรื่องปัญหาน้ำ เราขออภัย นี่เป็นบทเรียนสำหรับเราที่จะต้องระมัดระวังมากขึ้นในการให้บริการที่ดีที่สุดอย่างสม่ำเสมอ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งด้วยประสบการณ์ที่ดีและสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถืออย่างสูง, อาลี อัคบาร์, ผู้จัดการโรงแรม