การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Santa María de Leyva Hotel Boutique

En términos generales mi estadía estuvo muy bien, depronto mejorar los detalles del baño el bizcocho estaba roto, y no habia extractor, se sentia olor a humedad,

Jairo en la recepción excelente y dispuesto , gran asesor

Muy bien

I’ll come again, nice place

La estadía estuvo en general muy bien, muy cómoda la habitación, bastante espaciosa y con todo lo necesario. Se debe tener presente que no tiene parqueadero, aunque se puede estacionar afuera.

The atention wasn't good .it was excelente

Nuestra estadía fue bastante cómoda, el personal muy atento y colaborador siempre. Las habitaciones muy cómodas y limpias. El desayuno muy rico. Solo tuvimos un contratiempo con la entrega de una habitación porque se demoro un poco dado a un tema interno debido a la lluvia excesiva. Otro comentario que no tiene q ver con el hotel es que aunque la plataforma dice que ya los impuestos están cubiertos, en las políticas hay una parte que dice que durante el checkin pueden haber cobros de impuestos, deberían ser más claros con la información

Jairo Gonzalez is amazing, suggested places to visit around the Villa de Leyva. Hotel is very comfortably, clean and great location. Recommended 100%

I was charged an extra tax for no justifiable reason. That is unacceptable and wrong

Más de 40 min esperando el Desayuno, la recepcionista tenía q tomar las órdenes del desayuno. Por otro lado nulo WiFi, aspectos a mejorar

Excelente experiencia, el personal muy amable y las instalaciones divinas

Excelente calidad servicio

En general estuvo bien la estadia, algunos puntos a mejorar el ingreso al parqueadero, no esta en las mejores condiciones y se golpean los carros especialmente si son bajos al igual que el aseo del mismo (falta mantenimiento) el apartamento amplio y comodo, unos temas menores de mantenimiento aceite para las bisagras, y seria bueno insonorizar las ventanas del cuarto principal . Las personas del hotel muy amables y receptivas a las solicitudes.

Espectacular servicio. Las personas del hotel muy amables y el desayuno muy muy rico. Volveremos muchas veces! Muy buena relación costo-calidad

I had a reservation made 2 reservation I room with 1 queen bed and 1 room with a king bed with a balcony for the room with the balcony and I even paid more for this room and I didn’t get to room with a balcony when I told the lady at the front desk she told me there was no more room with balcony available but I told that I had paid for that room and had a reservation she told me that was not her problem that she couldn’t do anything about that. So I’m requesting a refund on that room price that I paid for and didn’t get . Also the hotel lobby is very very noisy the staff talking all night u can hear EVERYTHING in your room that door bell ringing what’s to drive u crazy . It was a horrible stay I don’t sleep at with all the noise. I told to hotel staff about the noise level they didn’t care the person just brushed me off with what I was saying. Terrible terrible stay .

Buen servicio

El hotel está ubicado a 5-6 calles de la plaza central de la localidad... algo caminable sin problemas cuando el poblado está tan lleno como para Año Nuevo. Tomé una habitación con ventana y balcón hacia el frente del hotel y considero que eso ayudó a que la estadía fuera bastante confortable... esa sería mi recomendación para los futuros visitantes. A pesar que la ventana da a la calle principal de acceso, por la noche no hay mayor movimiento. En general, la experiencia fue buena, salvo pequeños temas de mantenimiento y amenidades (como la falta de tomacorrientes en la habitación), pero es algo comprensible en hoteles en localidades pequeña.

Hotel pequeño pero muy cómodo. Bien servicio del personal.

Estancia agradable, por mejorar la insonorización del apartamento

Atencion expedita, personal muy amable. Instalaciones bonitas y cuidado en los detalles. Muy excelente