Exceptional

Eu fiquei em uma categoria de frente pro mar, mas não consegui ver o oceano. A equipe é super gentil e atenciosa, se encarregam de fazer todas as reservas, e o hotel é um sonho de lindo. Infelizmente as piscinas não são aquecidas. O rest Suzana, ao lado é divino, do mesmo dono. Tbm estou louca pra conhecer a vinicula do grupo, o Estância Vik. Por causa da maresia, tivemos alergia. Recomendo levar um anti-histamínico.

Partial sea view room was not like any of the rooms shown on their website, far from the beach. I paid for an upgrade for a full sea view and room was in main house. Tired, poor design. Food average. Won’t be running back in a hurry

Não era possível ver o mar. Gostei da piscina. Amei o hotel. Uma coisa muito ruim é que não tinha box no banheiro, era aberto e molhava tudo.

Nosso quarto era grande, no primeiro andar e tinha uma linda vista lateral para o mar. ótima roupa de cama e banho, frigobar com água e coca à vontade. Notar que não tem televisão nos quartos mas a recepção coloca mediante pedido.

Amazing staff

é caro pelo que oferece

Não se via o mar do meu quarto

Wonderful

Impecável

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A estrutura do hotel é muito boa e bonita, acesso direto à praia, diferentes piscinas. Mas o destaque fica no salão principal, um espetáculo a parte, onde é servido do café da manhã e funciona o Zodíaco. Os quartos são bons, cada um com uma conformação e obras de arte, no meu achei que faltou um espelho de corpo todo e apoio para toalha no banheiro.

As always with VIK, everything was exceptional — effortlessly so. From the moment we arrived, the service was outstanding. We received complimentary upgrades, our room was ready well before the official check-in time, and the concierge assisted with all reservations, recommendations, and daily plans. The personalized attention to every detail is exactly what makes VIK stand out. Highly recommended, just like all of their properties.

Local é lindo e super estiloso, o atendimento da equipe dos restaurantes e piscina é sensacional e super atencioso. O pessoal da recepção por vezes nao corresponde ao mesmo nivel de atendimento que o do pessoal do restaurante, mas nao chega a ser um ponto negativo. Única critica efetiva vai para limpeza dos quartos, entendo que faz parte do conceito do hotel os bangalôs em meio a natureza mas possuem MUITOS insetos como Aranhas grandes e “bicho bolota” (uma espécie de lesma da humidade)

Não tem banheiro na área das piscinas e nem serviço tem que entrar no restaurante pra pedir algo

Incrível. Serviço excepcional.

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Eu adorei tudo!

Hotel incrível, com Obras de Arte por todos os lugares. Dos quartos ate os tetos do Salao Principal. Localização perfeita com um dos melhores beach clubs da regiao o La Susana. Voltarei com certeza. A gentileza Uruguaia sempre presente. O serviço cai um pouco por razao da cultura local. Mas o hotel se esforça para te entregar um padrao otimo.

the beach is nice, the area is pleasent, good restaurants