My family enjoyed this hotel very much. The quiet, the decor, the cleanliness and especially the service. I discovered I had left somethings in the room safe at my last hotel and Ms Hatanaka was kind enough to make a call right away to my Tokyo hotel to arrange for them to hold it and return to me when I return to Tokyo. I really appreciate her help. I will definitely return in the near future.

リニューアルされてからの久しぶりの訪問でした。予約時から人数変更の際、何度もお電話いただき、大変ご親切に対応していただきました。部屋番号プレートやカーペットの説明には感動しました。今まで宿泊時は夕食はダイニングでいただいてましたが、代金がかなり上がった感覚がして、万平ホテルのダイニングは利用せず、旧軽の小さなフレンチを初めて利用しました。野菜がとても美味しくてフルコース十分に楽しみました。朝食は万平ホテルの和食をいただき、大変美味しく、十分な量に大満足でした。そのままカフェで今回の旅の目的でもあったロイヤルミルクティー、アップパイやブルーベリーパイ、プリンを家族で堪能し、万平ホテルを後にしました。 散歩で賑やかな通りを歩いても楽しいし、車で中軽井沢や、三笠ホテルまでドライブもどこも美しく、いい旅になりました

少し遅めの母の日で利用いたしました。スタッフの方は、程よい距離感で接してくださり、居心地の良さを提供してくれました。皆さんの口コミの通り、たいへ素晴らしいホテルです。朝のお散歩や、お食事のお皿の一つ一つ、好きな時に入れるお部屋の温泉も旅行気分を満たしてくれました。ぜひ毎年来たいと思わせてくれるホテルです。

スタッフの対応が素晴らしく、快適に過ごすことができました。 朝食も洗練されて、64歳にはちょうど良い量で、味も美味しかったです。 また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

温泉付きの部屋で最高でした

格式がありました

あいにくの雨模様でしたが、そんなことが気にならないほど建物の雰囲気もスタッフの接客もすべて素晴らしく大満足でした また訪れたいと思わせる魅力があります

ホスピタリティが最高でした。 愛宕館は新築リニューアルされて綺麗ですし客室の内風呂に天然温泉の湯が設えてありゆったりと過ごせました。また行きたいです。

Karyizawa still had sakura blooming and leaves were about to sprout. Their courtyard was so stunning with those blooming flowers. We have seen a running wild fox for the first time when opening the curtains of the room in the morning. It was nice nature experience although it’s actually walking distance from the shopping street. Would love to go back again.

美味しかった

近くのお店

スタッフの接客は暖かくて、清潔感もあり、アメニティーもイタリア製のオーガニックで、ドライヤーはリーファで、居心地の良いホテルでした。

出迎えから出発まで、温かく丁寧な接客で、とても素晴らしい時間を過ごしました。お部屋も広く、アメニティも充実していて素晴らしかったです。ありがとうございました。

とてもヘルシーで良かったです。

かいそうg

スタッフさんのおもてなしが素晴らしかったです。朝食も絶品でした。

ホテルでゆっくり疲れを癒す、という感覚を初めて体験しました。 とにかく素敵なお部屋でした。 自宅のインテリアの参考にもなりました。

진짜 너무 최고예요. 클래식한호텔이라 가기전부터 설레였는데 깔끔하고 고풍스런 일본스타일 그대로예요. 서비스도 진짜 일본 서비스 제대로입니다. 다만 가을에 가서 가을에 벌레가 건물이 많이 붙어있더라구요. 방에도 들어오긴했지만 프론트에 얘기햇더니 잡아주셨어요. 공기가 좋고 나무가 많아서 어쩔수 없는듯한데 그래도 전 너무너무 만족하고 진짜 행복한기억 가져갑니다. 룸서비스도 좋앗고 바도 좋았고 오전식사는 세트안시키고 프렌치토스트 시켰는데 진짜 최고예요. 애플파이는 그냥 평범했어요. 요즘 워낙 맛있는파이가 많아서 그런것 같아요. 하루종일 호텔에서 단풍과 함께 제대로 즐기다 갑니당

すべて素晴らしい

ゆっくり過ごせました