We spent about $2000 on our rooms we requested 1 hour of late checkout but we are asked to pay $15 . We have never seen hotel charging for 1 hour of late checkout .

El hotel es muy bonito y recomendable. Solo advertir que desapareció de mi cuarto un collar swarowski. Lo dejé sobre la cómoda un día y al regresar ya no estaba. Recomiendo usar la caja de seguridad. El hotel no hizo nada al respecto.

Um horror! O chuveiro tava furado do lado! A água batia na parede! O box não vedav a água correu passou do banheiro foi até a porta e o roupeiro o piso todo sujo imundo o box cheio de mofo o aonde pegava pra abri o chuveiro tava verde saindo pedaço um nojooo! A cuba da pia tava trincada a mesa da pia e mesa da escrivaninha tava destruída toda riscada a porta do frigobar não tinha mais e as outras portas caindo! O ar-condicionado não funcionava fora tava 10 graus e o quarto tava 23! E não me trocaram de quarto falaram que só trocando o chuveiro e a pia e o ar como? Como me colocaram em um quarto sem condições! Hotéis.com não é mais sinônimo de tranquilidade pois que é isso né?

Salí a las 08:00 y regresé a las 15:30 hrs luego de varias reuniones y mi habitación aun no estaba hecha, tuve que volver a salir hasta las 17:30 para que la hagan

Fint rum, välstädat. Trevlig takbar. Något långsam incheckning.

Quarto confortavel. Otimo atendimento.

Quarto limpo

O quarto demora mto para ser limpo

Al personal le falta tener más empatía En cuanto a la habitación y limpieza todo excelente

Hotel was just ok. Unless Expedia is falsely advertising, this was not VIP status and I’ve stayed in plenty hotels with a variety of ranges (from renting hostels to renting villas). Lighting in room was horrible (not enough to do a proper makeup) Ventilation smelled of sewage at time Bathroom was not super clean However we appreciate the staff’s flexibility to accommodate early check-in and late check-in for a price.

Ótimo!

Nettes Personal, immer sauber, wir waren zufrieden.. kommen gern wieder

Angenehmes Hotel

El gimnasio esta bueno, pero siempre muy "abandonado". Ya pedi unas 5 veces que me hospedé alli que pudiesen colocar: 1. Adicionar una banda/faja para caminar. Solo hay una. 2. Cuerda para maquina de musculacion o barra que se acople al cable de acero. Thanks

Early check in fee is very elevated. Ac on my room was broken. Hotel has a beautiful set up and view

Der Zustand des Badezimmers im Zimmer 510 ist katastrophal. Das Badezimmer im Zimmer 711 ist etwas besser. Das Reinigungspersonal sollte mehr Zeit bekommen, um die Badezimmer zu säubern, anstatt die Aufzüge zu putzen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich. Danke an Laura O. für ihre Arbeit.

Clean room

Just need a little privacy stuff come through without permission

It was nice to Stay in the city

Breakfast buffet was very good, had what you need . Ill improve the coffe dispenser or coffe machine. and bread could be better ...knowing that Chile got a great bread culture.