Gute Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV und soweit ein nettes Hotel. Das Personal an Rezeption, Zimmerreinigung und an der Bar war es nicht.
An der Rezeption waren wir die einzigen Gäste, der junge Mann hatte uns aber schnell abgewickelt, keine detaillierte Informationen gegeben und bei Fragen nur geantwortet, dass wir das auch später nochmal fragen können.
Auch andere Gäste wurden so empfangen, mit dem Ergebnis dass viele nicht den Aufzug mit Karte zu bedienen wussten, keiner wusste von den Annehmlichkeiten oder auch dem Fitnessraum.
Warum soll man eigentlich einen Fahrstuhl mit der Codekarte bedienen, wenn man über die Treppe auch so auf die Etagen kommt, ist ein Rätsel.
An der Bar waren wir nur wenige, wurden aber schleppend bedient, die Dame wusste auch nicht wer was bestellt hatte und war wenig engagiert.
Die Terasse wurde nicht bedient und der Weg dahin aus dem Aufzug heraus im Souterrain war nicht beschrieben, die Gäste irrten herum.
Das Zimmer wurde täglich betreten, obwohl wir dies ausdrücklich nicht wollten. Dafür wurde dann das "Bitte nicht stören" Schild weg genommen. Auch das fest montierte Holzschild wurde ignoriert.
Während andere Gäste Bademäntel und Pantoffeln hatten, wurde uns dies nicht angeboten. Dafür wurden unsere Kleidung, die noch auf dem Bett lag, umgelegt. Wir wollten dies nicht, dennoch wurde jeden Tag das Zimmer betreten.
Wir haben es beim jungen Rezeptionisten angesprochen, es änderte sich aber nicht.