ฉันพักที่โรงแรมรัตตันอินน์เพื่อไปร่วมงานเลี้ยงฉลองแต่งงานของหลานชายที่ห้องบอลรูมคาลามัส เช็คอินประมาณ 5 โมงเย็น แต่เข้าห้องไม่ได้เพราะยังไม่พร้อม ฉันรออยู่พักใหญ่ สุดท้ายก็เลยบอกพนักงานต้อนรับว่าต้องการยกเลิกและหาโรงแรมใหม่ ในที่สุดพวกเขาก็หาห้องใหม่ให้ฉันได้ ฉันสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงหาห้องใหม่ให้ฉันเร็วกว่านี้ ส่วนเรื่องอื่นๆ เช่น สิ่งอำนวยความสะดวกและความสะอาดของห้องพัก ถือว่าดีและตรงตามมาตรฐานของโรงแรม