เรียน คุณเมนทารี เอส, ขอแสดงความเคารพอย่างสูงจากโรงแรมรอยัล โฮเทล แอนด์ วิลล่า ตราวาส, ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณที่โรงแรมรอยัล โฮเทล แอนด์ วิลล่า ตราวาส เราขออภัยอย่างจริงใจหากการเข้าพักของคุณที่โรงแรมของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวัง เราขอรับรองว่าเราจะมุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกของโรงแรมรอยัล โฮเทล แอนด์ วิลล่า ตราวาสเสมอ เรายินดีต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาที่โรงแรมรอยัล โฮเทล แอนด์ วิลล่า ตราวาสอีกครั้ง แน่นอนว่าด้วยคุณภาพการบริการที่เราได้ปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถืออย่างสูง, ปูพุต เอลิสาวาติ, ฝ่ายบริหาร