เรียน คุณ/นาง R*y, ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวให้เรา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพัก นี่เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง และเราจะดำเนินการแก้ไขโดยทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก ความคิดเห็นของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเราในฐานะข้อมูลสำหรับการประเมินเพื่อปรับปรุงคุณภาพสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของเราในอนาคต เราหวังว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งเพื่อการเข้าพักที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ โรงแรมอามารูสซา โบกอร์