โรงแรมดีแต่บริการไม่น่าพอใจมากเราเช็คอินเวลา 14.00 น. เราน่าจะเข้าห้องได้อย่างน้อย 15.00 น. แต่จนถึง 16.30 น. เราเข้าไม่ได้เพราะ "ผ้าปูที่นอน / ผ้าปูที่นอน" “ ไม่พร้อม มันยังถูกล้างอยู่ เราถามประมาณว่าเราจะเข้าไปได้เมื่อไหร่ เขามาถึงเวลา 16.30 น. และไม่สามารถยืนยันได้ว่าจะเข้าห้องได้เมื่อไหร่ เราจึงขอพบ PIC ในวันนั้นและทั้งหมด พวกเขาอยู่ในช่วงวันหยุด สิ่งที่เราจัดการมันกลับกลายเป็นว่าคนในครัวทันทีหลังจากที่เราบ่นและต้องการยกเลิกการจองเขาก็ไม่รับผิดชอบแม้จะรับโทรศัพท์เพื่อยกเลิกตัวแทนออนไลน์เราต้องดูแล ปรากฎว่ายกเลิกไม่ได้ ข้างเรา ต้องมาจากโรงแรม เค้ามาช้า ดูแลเรา หลัง 17.00 น. ผ้าปูเตียงมา เราคิดว่าวันนั้นมืดแล้วจะ ยากที่จะหาโรงแรมใหม่ ชอบหรือไม่ เราถูกบังคับให้เช็คอินที่ taum ล่าช้าโดยไม่มีคำชม แม้ว่าเราจะซื้อตั๋วไปพักที่ Taum ก่อนหน้านี้เมื่อ 2 เดือนก่อน แต่ถ้าเป็นช่วง high season ทางโรงแรมน่าจะเตรียมให้มากกว่านี้ เพราะมีแขกมาเยอะ แม้กระทั่งแขกที่เสียเปรียบ การเช็คอินล่าช้าจึงถูกทิ้งร้างริมสระน้ำ ตั้งแต่ 14.00 น. ถึงเพิ่งเข้าเวลา 17.00 น. เป็นเพราะเราเป็นแขกท้องถิ่นจึงจัดการเรื่องแบบนี้ ไม่แนะนำวิลล่า/โรงแรมนี้ ควรไปที่ Alantara ดีกว่า โรงแรมมีราคาแพงกว่าเล็กน้อย แต่น่าพอใจและเป็นมิตร และไม่มีข้อยกเว้นสำหรับผู้ดำเนินการแม้ว่าเราจะเป็นแขกในพื้นที่