AK
Angga K.
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8.1
/10
รีวิว 7 วันที่แล้ว
ห้องพักของฉันมีปัญหาเรื่องน้ำ ฉันแจ้งเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับไปแล้วสามครั้ง แต่ก็ไม่มีใครมาแก้ไข ห้องน้ำทั้งฝักบัวและอ่างล้างหน้ามีน้ำไหลน้อยมาก แทบจะไม่พอสำหรับน้ำธรรมดา และพอแค่สำหรับน้ำร้อนเท่านั้น ทำให้ลำบากในการอาบน้ำ น่าเสียดายที่คุณภาพของโรงแรมอารยาดุตะเป็นเช่นนี้
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
เรียน คุณอังก้า ขอบคุณสำหรับการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณที่โรงแรมอารยาดุตา มานาโด บน Traveloka ทางเราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับปัญหาเรื่องแรงดันน้ำในห้องพักของคุณ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือ การที่แผนกต้อนรับและฝ่ายซ่อมบำรุงของเราไม่ติดตามผลหลังจากที่คุณแจ้งปัญหาไปถึงสามครั้ง การบริการในระดับนี้ไม่สะท้อนถึงมาตรฐานการบริการของเรา และเราเข้าใจดีถึงความผิดหวังของคุณ เราได้ส่งข้อเสนอแนะของคุณไปยังทีมวิศวกรและทีมบริหารแผนกต้อนรับโดยตรง เพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องน้ำประปาอย่างเร่งด่วน และเพื่อให้แน่ใจว่าการตอบสนองต่อรายงานของแขกจะได้รับการดำเนินการอย่างเคร่งครัด เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ เพราะทำให้เราสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของเราได้ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นที่คุณคาดหวังจากโรงแรมอารยาดุตา มานาโด ขอแสดงความนับถือ โอลิฟ ดาริสา ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
ดูต้นฉบับ




