เรียน คุณอากัส ขอบคุณมากสำหรับการสละเวลาเขียนรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณกับเรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณรู้สึกพึงพอใจกับความสะอาดของโรงแรมของเราและทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอยู่ใกล้กับห้างสรรพสินค้าปานากุกังและร้านอาหารต่างๆ รอบๆ โรงแรม คำชมของคุณเป็นแรงผลักดันให้ทีมงานของเราทุกคนมุ่งมั่นที่จะให้บริการและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไปและมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นให้แก่คุณ ขอแสดงความนับถือ อากะ (ฝ่ายบริหาร)

เรียน คุณเดวิน ขอบคุณที่สละเวลาให้รีวิวและข้อเสนอแนะโดยละเอียดเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณกับเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องปลอกหมอนที่ไม่สะอาด การที่ไม่มีรองเท้าแตะใหม่ให้หลังจากที่คุณแจ้ง และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำที่คุณรู้สึกว่าไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ซึ่งแน่นอนว่าไม่ตรงตามมาตรฐานความสะดวกสบายที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบให้แก่แขกทุกท่าน เราขออภัยในประสบการณ์ของคุณในระหว่างอาหารเช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งโจ๊กที่ไม่ได้รับการเติมทันทีหลังจากหมด เราจะส่งต่อข้อเสนอแนะนี้ไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบบุฟเฟ่ต์และเติมอาหารอย่างใกล้ชิดมากขึ้น เพื่อให้แขกไม่ต้องรอหรือพลาดตัวเลือกเมนูที่ต้องการ ข้อเสนอแนะทั้งหมดของคุณ คุณเดวิน กำลังได้รับการพิจารณาและประเมินโดยเราอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพความสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวก สถานที่ และบริการอาหารเช้า ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและข้อเสนอแนะของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไปและมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นให้แก่คุณ ขอแสดงความนับถือ อากะ (FOM)

เรียน คุณอาร์เดียนซาห์ ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวและแสดงความชื่นชมต่อทีมงานของเรา เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าการบริการของพนักงานของเราได้สร้างความประทับใจที่ดีในระหว่างการเข้าพักของคุณ อย่างไรก็ตาม เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับสภาพของผ้าปูที่นอนที่ทำให้เกิดอาการคัน และเสียงเพลงจากดีเจที่รบกวนการพักผ่อนของคุณ เราเข้าใจว่าการนอนหลับที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญมากในระหว่างการเข้าพักของคุณ เราได้บันทึกข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับความสะอาดและความสะดวกสบายของผ้าปูที่นอนและการกันเสียง และจะนำไปพิจารณาอย่างจริงจังโดยทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินและปรับปรุง เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ เพราะมันช่วยให้เราพัฒนาคุณภาพการบริการและความสะดวกสบายของแขกอย่างต่อเนื่อง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในอนาคตและมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ อากะ (ฝ่ายปฏิบัติการ)

เรียน คุณ Ibi Ariyati S, ขอบคุณมากที่เลือกเข้าพักกับเราในวันที่ 16–17 สิงหาคม 2569 เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณชื่นชอบวิวและทำเลที่ตั้งของโรงแรมซึ่งอยู่ใกล้ห้างสรรพสินค้า ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับคุณตลอดการเข้าพัก ขอบคุณสำหรับรีวิวและคำชมของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณ ขอแสดงความนับถือ Aka (FOM)

เรียน คุณอากัส ขอบคุณมากสำหรับการรีวิวและคำชมของคุณ เราดีใจมากที่ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักกับเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งความเป็นมิตรของพนักงาน ความสะอาดของห้องพัก และทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมซึ่งสะดวกต่อการเดินทางไปยังห้างสรรพสินค้าและร้านอาหารต่างๆ คำชมของคุณเป็นแรงผลักดันให้ทีมงานของเราทุกคนมุ่งมั่นที่จะรักษาคุณภาพการบริการและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ อากะ (ฝ่ายปฏิบัติการ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวและข้อเสนอแนะของท่าน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพักในวันที่ 23-24 กรกฎาคม 2569 เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งกับสภาพของผ้าปูที่นอนและปลอกหมอนที่ยังมีคราบเปื้อนอยู่ นี่เป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา และเราจะตรวจสอบเรื่องนี้โดยทันทีเพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานความสะอาดของผ้าปูที่นอนได้รับการรักษาไว้เสมอ ขอบคุณที่ช่วยเตือนให้เราปรับปรุงคุณภาพการบริการและความสะดวกสบายสำหรับแขกทุกท่านอย่างต่อเนื่อง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งเพื่อการเข้าพักที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ อากะ (ฝ่ายปฏิบัติการ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกพักกับเราและสละเวลาเขียนรีวิว เรายินดีที่ทราบว่าห้องพักของเราสะอาด ทำเลที่ตั้งสะดวก และสิ่งอำนวยความสะดวกตรงตามความคาดหวังของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำ ท่อน้ำหลวม และไม่มีพรมเช็ดเท้า เราได้ส่งข้อเสนอแนะของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราโดยทันที สำหรับเรื่องที่จอดรถที่อาจหาได้ยากในช่วงเวลาเร่งด่วน เราเข้าใจถึงความไม่สะดวกและจะดำเนินการปรับปรุงที่จอดรถให้สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับแขกทุกท่าน ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ (ผู้ช่วยฝ่ายต้อนรับ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวการเข้าพักของท่านในวันที่ 2-3 กรกฎาคม 2569 เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับเกี่ยวกับสภาพของผ้าปูที่นอนซึ่งท่านรู้สึกว่าไม่สะอาดเพียงพอ และปัญหาเกี่ยวกับกุญแจห้อง ข้อเสนอแนะของท่านมีความสำคัญต่อเรามาก และเราได้ส่งต่อไปยังทีมแม่บ้านเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการซักและจัดการผ้าปูที่นอนดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งต่อไปยังทีมวิศวกรรมเพื่อทำการตรวจสอบและปรับปรุงระบบกุญแจห้องเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในอนาคตเพื่อการเข้าพักที่สะดวกสบายและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายปฏิบัติการ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวการเข้าพักของท่านในวันที่ 27-28 มิถุนายน 2569 เรารู้สึกยินดีที่ท่านรู้สึกพึงพอใจกับการบริการที่เป็นมิตรของพนักงานของเรา ซึ่งทักทายท่านด้วยรอยยิ้มและคำทักทายที่อบอุ่นเสมอ เราจะแบ่งปันคำชมของท่านกับทีมงานทั้งหมดเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการให้บริการที่ดีที่สุดต่อไป นอกจากนี้ เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความล่าช้าในการแก้ไขปัญหาที่ท่านประสบในระหว่างอาหารเช้า เราขออภัยในความไม่สะดวก ข้อเสนอแนะของท่านเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญและจะนำไปใช้ในการประเมินเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงความเร็วและความถูกต้องของการบริการของเราต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในอนาคตและมอบการเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ท่าน ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายบริการต้อนรับ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับการรีวิวและการให้คะแนนของคุณ เราซาบซึ้งใจอย่างยิ่งที่คุณชื่นชมการต้อนรับ ความสุภาพ และบริการที่เรามอบให้ระหว่างการเข้าพักของคุณตั้งแต่วันที่ 11-14 มิถุนายน 2569 รีวิวเชิงบวกนี้เป็นกำลังใจให้ทีมงานทุกคนมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป และมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมเช่นเดิม หรือดียิ่งกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายบริการต้อนรับ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ, ขอขอบคุณที่ท่านเลือกโรงแรมของเราอีกครั้งสำหรับการพักผ่อนกับครอบครัวในวันที่ 10-13 มิถุนายน 2569 เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านชื่นชอบบรรยากาศที่อบอุ่นสบายของโรงแรม ทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมใกล้กับศูนย์รวมความบันเทิง และความเป็นมิตรของพนักงานทุกคน คำชมเช่นนี้เป็นกำลังใจให้เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดต่อไป เรายินดีที่ทราบว่าบรรยากาศการรับประทานอาหารเช้าที่ Teratas Coffee Bar เป็นหนึ่งในสิ่งโปรดปรานของท่าน สำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับหมอนเสริม เราเข้าใจถึงความไม่สะดวก เราขออภัยหากนโยบายที่ใช้ในระหว่างการเข้าพักครั้งล่าสุดของท่านแตกต่างจากประสบการณ์การเข้าพักครั้งก่อน เราจะนำข้อเสนอแนะนี้ไปปรับปรุงเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและนโยบายของโรงแรมสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้นแก่แขกทุกท่าน ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและความภักดีของท่านที่มีต่อเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ, อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายปฏิบัติการ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เข้าพักกับเราในวันที่ 10-11 มิถุนายน 2569 และสละเวลาเขียนรีวิว เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านได้รับเกี่ยวกับความสะอาดของเตียงและปลอกหมอน เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะของท่าน และได้ส่งต่อให้ทีมงานฝ่ายแม่บ้านพิจารณาและประเมินผลเพิ่มเติม เพื่อปรับปรุงมาตรฐานความสะอาดของเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นสำหรับแขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งและมอบบริการที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายบริการต้อนรับ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากสำหรับการเข้าพักและสละเวลาเขียนรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าบริการที่เป็นมิตร บริการรูมเซอร์วิสที่รวดเร็ว ทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมใจกลางเมือง และเมนูอาหารเช้าที่หลากหลายตรงตามความคาดหวังของคุณ รีวิวเช่นนี้เป็นกำลังใจให้ทีมงานของเราทุกคนมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไปและมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจเช่นเดียวกันให้กับคุณ ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายบริการส่วนหน้า)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากสำหรับการเข้าพักและสำหรับรีวิวและข้อเสนอแนะของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่คุณประสบระหว่างการเข้าพัก สำหรับเรื่องห้องพักที่มีเสียงดัง เราเข้าใจว่าอาจลดความสะดวกสบายของคุณลงได้ เราเสียใจกับความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นเมื่อพนักงานเข้าไปในห้องก่อนการเช็คเอาท์โดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า เราจะนำข้อเสนอแนะนี้ไปใช้เป็นข้อมูลในการประเมินเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงบริการของเราในอนาคต สำหรับสิ่งของที่ลืมไว้ เราขออภัยหากขั้นตอนที่พนักงานอธิบายทำให้เกิดความไม่สะดวกใดๆ เราจะทำการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการสิ่งของของแขกดำเนินการอย่างชัดเจนและสอดคล้องกับมาตรฐานการบริการ ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เราขอขอบคุณทุกข้อเสนอแนะและหวังว่าจะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นหากเรามีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายปฏิบัติการ)

เรียน คุณวิรา ขอบคุณมากสำหรับการเข้าพักกับเราในวันที่ 19-20 พฤษภาคม 2569 และสำหรับการสละเวลาเขียนรีวิว เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสภาพห้องน้ำ เราขออภัยหากสิ่งอำนวยความสะดวกที่จัดให้ไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณในระหว่างการเข้าพัก รีวิวนี้เป็นประโยชน์ต่อเราในการปรับปรุงการบำรุงรักษาและคุณภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อมอบความสะดวกสบายที่ดีขึ้นแก่แขกทุกท่าน ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งและมอบการเข้าพักที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายปฏิบัติการ)

เรียน คุณวิรา ขอบคุณมากสำหรับการเข้าพักกับเราในวันที่ 6-7 มิถุนายน 2569 และที่สละเวลาเขียนรีวิว เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับเกี่ยวกับสภาพฝักบัวในห้องพักของคุณ ข้อเสนอแนะของคุณมีคุณค่าอย่างยิ่งและได้ถูกส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงโดยทันที ขอบคุณสำหรับความสนใจและข้อเสนอแนะของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเข้าพักอีกครั้งในอนาคตเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายปฏิบัติการ)

เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านเข้าพักที่โรงแรมของเราในวันที่ 21-22 พฤษภาคม 2569 และสละเวลาเขียนรีวิว เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจกับทิวทัศน์อันสวยงามและอาหารเช้าแสนอร่อยที่เราเสิร์ฟ คำชมของท่านเป็นกำลังใจให้แก่พนักงานทุกคนของเราในการให้บริการที่ดีที่สุดต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยแผนกต้อนรับ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดีและความไว้วางใจที่ท่านเลือกมาพักกับเราอีกครั้ง เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่นี่เป็นการมาเยือนครั้งที่สองของท่าน และท่านมีความสุขกับการเข้าพักและอาหารที่เราเสิร์ฟ คำชื่นชมและการสนับสนุนเช่นนี้เป็นแรงผลักดันให้ทีมงานของเราทุกคนมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป และมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ท่าน ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายบริการต้อนรับ)

เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากที่สละเวลาเขียนรีวิวการเข้าพักของท่านในวันที่ 4-5 มิถุนายน 2569 ทางเราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพัก รวมถึงความสะอาดของห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก ความสะดวกสบายของเครื่องปรับอากาศ ความพร้อมใช้งานของสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก คุณภาพการบริการ และประสบการณ์การรับประทานอาหาร ซึ่งไม่เป็นไปตามความคาดหวังของท่าน เรายังเสียใจกับความล่าช้าในการตอบสนองการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อท่านต้องการความช่วยเหลือจากทีมงานของเรา ข้อเสนอแนะของท่านเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งสำหรับฝ่ายบริหาร และจะนำไปใช้เป็นข้อมูลในการประเมินเพื่อปรับปรุงมาตรฐานด้านความสะอาด คุณภาพการบริการ ความสะดวกสบายของสิ่งอำนวยความสะดวก และประสบการณ์ของแขกทุกท่าน เราเข้าใจว่าประสบการณ์การเข้าพักของท่านไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และเราขออภัยอย่างสุดซึ้งอีกครั้ง เราหวังว่าจะแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ และมีโอกาสมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ อากะ (ผู้ช่วยฝ่ายปฏิบัติการ)