เรียน ท่านแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนแจ้งด้วยความยินดีอย่างยิ่งจากโรงแรมอามารูสซา แกรนด์ เบกาซี ขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของท่าน เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำให้แก่แขกทุกท่านเสมอ อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่าในครั้งนี้ เราไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของท่านได้ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ข้อเสนอแนะของท่านเป็นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ ของเรา และเราได้ส่งต่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขโดยทันที เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้ง และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเข้าพักครั้งต่อไปของท่านดียิ่งขึ้นและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบหากท่านวางแผนที่จะกลับมา เพื่อที่เราจะได้ให้บริการท่านอย่างดีที่สุด ขอแสดงความนับถือ เฮนดรา กูนาวัน ผู้จัดการเวร