เรียน คุณ/นาง D*s, ขอเรียนแจ้งจากโรงแรมโฮริสัน อัลติมา ราตู เซรัง ว่า ขอขอบคุณที่สละเวลาเขียนคำชมและแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณที่โรงแรมโฮริสัน อัลติมา ราตู เซรัง เรามีหน้าที่ที่จะต้องพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อความพึงพอใจของแขกทุกท่านที่เข้าพักที่โรงแรมโฮริสัน อัลติมา ราตู เซรัง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเข้าพักกับเราอีกในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เดเด ฟาห์รูโรจิ ผู้จัดการทั่วไป