พนักงานที่ช่วยยกกระเป๋าเดินทางใจดีและเป็นมิตรมาก ระบบรักษาความปลอดภัยก็โอเค แต่พนักงานต้อนรับไร้ประโยชน์มาก เริ่มจากห้องวิลล่าหมายเลข 4 ห้องน้ำเสีย ช่างมาตรวจสอบแล้วพบว่าที่กดชักโครกเสีย จากนั้นก็บอกให้รอห้องเตรียม แต่พนักงานต้อนรับก็ไม่ตอบอะไร คนที่ช่วยย้ายห้องให้เราคือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและพนักงานทำความสะอาด เพราะฉันบังเอิญเดินผ่านพวกเขาเลยแจ้งให้ทราบ หลังจากย้ายไปห้อง A4 แล้ว มีผ้าเช็ดตัวแค่ผืนเดียว แชมพูและสบู่ใช้ไม่ได้ น้ำในห้องน้ำน้อยมาก และมีแมลงเยอะมาก การเตรียมการแย่มาก กรุณาให้ผู้บริหารใส่ใจและฝึกอบรมพนักงานอีกครั้งเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับลูกค้าคนอื่น