เรียนแขกผู้มีเกียรติ เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่น่าประทับใจที่ท่านได้รับระหว่างเข้าพักที่โรงแรมคารังเซตรา โฮเทล แอนด์ คอตเทจส์ ห้องที่ท่านจองนั้นโดยปกติแล้วเป็นห้องที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของเรา และเราขออภัยหากท่านได้รับประสบการณ์ที่แตกต่างออกไป เราขอรับรองว่าเราได้รับฟังข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับพื้นและความสะอาดของห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำ และบริการของแผนกต้อนรับแล้ว เราขอรับรองว่าเราจะทำทุกวิถีทางเพื่อปรับปรุงในส่วนนี้เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น ขอขอบคุณสำหรับการมาเยือนของท่าน ขอแสดงความนับถือ ซยัมซุล ฮูดา ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมคารังเซตรา โฮเทล แอนด์ คอตเทจส์