R***e
7.0
/10
รีวิว 3 วันที่แล้ว
ฉันเคยพักที่โรงแรม Axana หลายครั้งแล้ว แต่เมื่อวานนี้ฉันรู้สึกผิดหวังเพราะบริการไม่ดีเท่าที่ควร ฉันจองห้องพักแบบ Superior Double แต่หลังจากเช็คอินเวลา 14:30 น. ห้องนั้นไม่ว่าง มีแต่ห้อง Single ฉันก็เลยรับไป หลังจากนั้นฉันเข้าไปในห้อง ปรากฏว่าห้องนั้นยังไม่ได้ทำความสะอาด มีขยะและเสื้อผ้าของคนก่อนหน้าอยู่เต็มไปหมด ต่อมาพนักงานโรงแรมคนหนึ่งกำลังทำความสะอาดอยู่ใกล้ๆ และพบห้องว่าง ฉันจึงเข้าไปในห้องใหม่ซึ่งสะอาดและก็โอเค แต่ก็มีปัญหาอีกอย่างคือ แอร์ไม่เย็น ฉันอยู่ในห้องนานกว่าหนึ่งชั่วโมง รู้สึกเหมือนอยู่ในห้องซาวน่า อุณหภูมิแค่ 30 องศา ไม่เย็นเลย ฉันจึงร้องเรียนอีกครั้ง หลังจากนั้นช่างก็มาซ่อมแอร์และเติมน้ำยาแอร์ให้ หลังจากนั้นก็ปลอดภัยแล้ว นี่เป็นเรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ ในอนาคตจะปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ขอบคุณค่ะ
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
