เรียน ท่านที่เคารพ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมตูกู อินดาห์ เซมารัง เป็นที่พักของท่านระหว่างที่ท่านมาเยือนเซมารังเมื่อเร็วๆ นี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับการเข้าพักที่โรงแรมของเรา อย่างไรก็ตาม เราเสียใจที่ได้รับฟังข้อร้องเรียนของท่านเกี่ยวกับ (ข้อร้องเรียน) เราได้ประเมินและแจ้งความคิดเห็นของท่านให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไขในอนาคต ขออภัยในความไม่สะดวก และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นของท่าน และหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมตูกู อินดาห์ เซมารัง และมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต ขอให้สุขภาพแข็งแรง ด้วยความนับถือ ทาตัง ปราติกโน ผู้จัดการโรงแรม