พนักงานโรงแรมเป็นกันเองมาก บริการดีเยี่ยม ห้องพักกว้างขวาง ที่นอนสะอาดและหอม ห้องน้ำสะอาด อุปกรณ์อาบน้ำครบครันและใหม่ เครื่องปรับอากาศเย็นฉ่ำแม้ข้างนอกอากาศจะหนาว มีระเบียงพร้อมโต๊ะและเก้าอี้อยู่ติดกับห้อง เหมาะสำหรับผู้สูบบุหรี่ขณะชมวิวภูเขาและเมืองบาตู สระว่ายน้ำขนาดใหญ่และมองเห็นวิวภูเขา อาหารเช้าฟรีมีให้เลือกหลากหลายแบบบุฟเฟ่ต์ บริการรถรับส่งฟรีไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ บัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวและบัตรขึ้นชิงช้าสวรรค์ฟรี