เรียน ท่านแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนแจ้งด้วยความยินดีอย่างสูงจากโรงแรมเครสน่า วอนอโซโบ ขอขอบคุณที่ไว้วางใจโรงแรมเครสน่าเป็นที่พักของท่าน และที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของท่าน เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่การเข้าพักของท่านไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่อง (ช่องทีวี) เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจังและได้หารือกับทีมงานของเราเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เวร่า อาร์ดิยันติ ฝ่ายขายและการตลาด