ตอนที่ฉันจองห้องพัก ฉันเลือกห้อง Deluxe King แต่ระหว่างขั้นตอนการเช็คอินผ่านแอป กลับแสดงห้อง Deluxe Twin ทั้งๆ ที่ฉันจองห้องนั้นไว้แล้วในราคาที่ระบุไว้ หลังจากสอบถามกับทางโรงแรม ฉันจึงรู้ว่าตัวแทนท่องเที่ยวได้เปลี่ยนข้อมูลห้องพักเป็นห้อง Twin โชคดีที่ทางโรงแรมให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีและสามารถหาห้อง Deluxe King ที่ตรงกับการจองเดิมของฉันให้ได้ ฉันหวังว่าแอปจะปรับปรุงระบบการจองให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ส่งไปยังโรงแรมมีความถูกต้องและได้รับการยืนยันอย่างเหมาะสม