เป็นครั้งแรกในรอบหลายปีที่ผมประสบปัญหาเมื่อเช็คอิน ชื่อของฉันไม่ได้อยู่ในรายชื่อของผู้เข้าพักของพวกเขาในวันนั้น พนักงานต้อนรับที่มีชื่อผมไม่ทราบว่าถามเมื่อจองห้องพักของฉันและฉันตอบมากกว่าหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาและจากนั้นเธอบอกว่าแขกคนอื่น ๆ ที่มีอยู่แล้วจองตั้งแต่หนึ่งเดือนที่ผ่านมา .. มันไม่ได้เป็นธุรกิจของฉันเพราะฉันรู้ว่าฉันได้รับการจองห้องพัก และค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่นั่น ต่อมาในเสมียนแผนกต้อนรับส่วนหน้าของฉันเรียกว่าเจ้าของโรงแรมและการสนทนาที่พวกเขาได้ยินมาว่าในวันนั้นพวกเขาได้อย่างเต็มที่ที่พักจอง แต่มีห้องพักที่เหลือ จากนั้นพนักงานต้อนรับนำฉันไป Joglo บังกะโลที่อยู่เบื้องหลังอื่น ๆ มองไม่เห็นวิวสวนและสระว่ายน้ำที่ฉันมีข้อความ (และค่าใช้จ่าย) ผมปฏิเสธเพราะห้องไม่ตรงกับการสั่งซื้อและพนักงานต้อนรับกล่าวว่าไม่ได้สิ่งที่ถ้าฉันไม่ได้ดังนั้นอยู่ที่นั่นเพราะผมอาจจะมองหาที่พักอื่น ๆ แน่นอนผมไม่พอใจเล็ก ๆ น้อย ๆ เพราะผมจะไม่ถูกย้ายออกไปก่อนที่เงินของฉันกลับ ฉันทันทีที่เรียกว่าการบริการลูกค้าและเมื่อผมอยู่บนโทรศัพท์, พนักงานต้อนรับกลับมาให้เราและขับรถเราไปยังห้องพักของเราเพื่อให้เหมาะกับข้อความ มันเป็นบริการที่ไม่ดีมากถึงโรงแรมแห่งหนึ่งที่ควรจะส่งเสริมให้การต้อนรับ ฉันเสียใจที่จะอยู่ที่นั่นเพราะทำเลที่ตั้งของโรงแรมที่ไม่ดีถนนเป็นหลุมเป็นบ่อต้องผ่านน่าเกลียดและมืดมากในเวลากลางคืน ห้องพักที่มีมาตรฐาน