เรียน ท่านผู้มีเกียรติ "ด้วยความเคารพอย่างสูงจากโรงแรมเดล็กซ์ตัน ยอกยาการ์ตา" ก่อนอื่น เราขอขอบคุณที่ท่านได้เข้าพักที่โรงแรมของเรา และสละเวลาเขียนรีวิว ในนามของทีมงานและฝ่ายบริหารของโรงแรมเดล็กซ์ตัน เราต้องขออภัยอย่างจริงใจในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของท่าน โปรดมั่นใจได้ว่านี่ไม่ใช่บริการที่เราตั้งใจจะมอบให้ท่าน ขอขอบคุณอีกครั้งที่แจ้งให้เราทราบถึงปัญหานี้ และสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของท่านโดยเร็วที่สุดกับทีมงานของโรงแรมเดล็กซ์ตัน ยอกยาการ์ตา และเพื่อคืนความไว้วางใจที่ท่านมีต่อโรงแรมเดล็กซ์ตัน ยอกยาการ์ตา ขอแสดงความนับถือ อัดจี ซูเคอร์ลัน ผู้จัดการทั่วไป