เราเข้าพักในช่วงฤดูท่องเที่ยวที่คึกคักมาก จึงไม่น่าแปลกใจที่พนักงานจะไม่ค่อยให้ความช่วยเหลือเท่าไหร่ ตอนเช็คอิน เราต้องแบกกระเป๋าเดินทางไปที่ห้องเองโดยไม่มีใครช่วย ในขณะที่แขกคนอื่นๆ ได้รับความช่วยเหลือ ลิฟต์ก็มีให้ใช้จำกัด เราต้องใช้ลิฟต์ร่วมกับพนักงานยกกระเป๋าที่เข็นรถเข็นกระเป๋าอยู่หลายครั้ง พนักงานก็ดูไม่ค่อยสนใจจะอนุญาตให้แขกคนอื่นไปก่อนด้วย แต่สิ่งที่เราไม่ชอบมากที่สุดคือแสงสว่างในทางเดินที่มืดมาก