ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้ตั้งแต่วันที่ 17-20 เมษายน 2569 เครื่องปรับอากาศไม่เย็นอย่างที่โฆษณาไว้ ทั้งๆ ที่อุณหภูมิอยู่ที่ 16 องศาเซลเซียส ทางโรงแรมก็ไม่ได้แก้ไขปัญหาอะไรให้ แต่สิ่งที่แย่กว่านั้นคือ เมื่อพบว่าพนักงานทำความสะอาดห้องเข้าไปในห้องโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยอ้างว่าต้องทำความสะอาดห้อง ทั้งๆ ที่เราออกไปเดินเล่นข้างนอก ฉันจึงร้องเรียนไปยังโรงแรม พวกเขาบอกว่าเป็นขั้นตอนมาตรฐานของโรงแรมที่ต้องทำความสะอาดห้องแม้ว่าจะไม่ได้รับอนุญาตจากแขกก็ตาม ฉันโกรธมาก เพราะเท่าที่ฉันรู้มา การเข้าพักที่โรงแรมอื่นๆ แม้แต่ในบาหลี โรงแรมจะต้องถามก่อนว่าต้องการให้ทำความสะอาดห้องหรือไม่ ถ้าตอนนั้นไม่มีแขกอยู่ในห้อง ก็ควรจะถอยออกไปก่อน ไม่ควรเข้ามาโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้แต่แค่เอาผ้าเช็ดตัวและน้ำดื่มมาให้ มันเสียมารยาท ถ้าของหายล่ะ โรงแรมจะรับผิดชอบได้หรือไม่? ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานรูมเซอร์วิสก็ไม่ได้ทำความสะอาดห้องเมื่อเข้าไป พวกเขาอ้างว่าเป็นขั้นตอนมาตรฐาน แต่ในความคิดของฉัน ขั้นตอนมาตรฐานของพวกเขานั้นละเมิดความเป็นส่วนตัวของแขกโรงแรม ถ้าฉันเข้าไปในห้องของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต ฉันจะส่งพวกเขากลับไปหรือไม่? ด้วยเหตุนี้ โรงแรมจึงขอโทษ และฉันได้แนะนำพวกเขาว่าอย่าทำเช่นนี้อีก พวกเขาต้องขออนุญาตก่อน ฉันบอกไปแล้ว แต่ในวันรุ่งขึ้นก็เกิดขึ้นอีก แม้ว่าฉันจะบอกพวกเขาไปแล้วว่าอย่าทำอีก พนักงานรูมเซอร์วิสไม่เข้าใจว่ามันยังคงเป็นขั้นตอนมาตรฐาน พวกเขาบอกว่า จริงๆ แล้วเป็นเขาเองที่ไม่เข้าใจขั้นตอนมาตรฐานในการสุภาพกับแขก