เป็นเรื่องที่น่าเสียดายมากที่ตอนเช็คอินไม่มีคูปองอาหาร เราต้องขอก่อน พอเข้าห้องก็ขาดสิ่งอำนวยความสะดวกหลายอย่าง ทั้งๆ ที่ห้องดีลักซ์พัก 2 คน ไม่มีผ้าเช็ดตัว เสื่อ และรองเท้าแตะเลย พอขอก็ใช้เวลานานมากในการจัดเตรียม ทั้งๆ ที่ผ้าเช็ดตัวเหมือนผ้าเช็ดตัวที่ชำรุด ขอบด้ายก็ขาดแล้ว มีน้ำดื่มเพียง 1 หยด ช้อนเพียง 1 ช้อน แม้แต่ตอนทานซาฮูรก็ไม่สามารถเลือกอาหารได้ ความแตกต่างระหว่างอาหารเช้ากับซาฮูรคืออะไร ควรจะเหมือนกัน ถึงแม้ซาฮูรจะอยู่ที่แกรนด์รอยัลเดไน แต่สภาพห้องก็ชื้น สีทาห้องไม่เรียบ มีปูนฉาบเลอะเทอะ โปรดปรับปรุงการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก แม้ว่าฉันจะเคยพักที่นี่หลายครั้งแล้วก็ตาม