เรียน คุณ Afrina a ขอแสดงความนับถือจาก Zest Hotel Harbour Bay, Batam ขอขอบคุณที่เลือกพักกับเราที่ Zest Harbour Bay, Batam ขอขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณระหว่างการเข้าพักกับเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นจากผู้เข้าพักทุกท่าน เนื่องจากเป็นข้อมูลสำคัญในการประเมินคุณภาพการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราอย่างต่อเนื่อง เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องฝุ่นละอองตามทางเดินและสภาพห้องอาบน้ำที่ไม่เหมาะสม ในการตอบกลับนี้ เราได้ส่งข้อร้องเรียนของคุณไปยังทีมแม่บ้านและวิศวกรรมเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมโดยทันที นอกจากนี้ เราจะเพิ่มความถี่ในการตรวจสอบความสะอาดในพื้นที่สาธารณะของโรงแรม เพื่อให้มั่นใจว่าแขกทุกท่านจะได้รับสภาพแวดล้อมที่สะอาดและสะดวกสบาย สำหรับห้องอาบน้ำ ทีมช่างเทคนิคของเราจะดำเนินการบำรุงรักษาอย่างละเอียดเพื่อให้มั่นใจว่าห้องพักทุกห้องทำงานได้อย่างถูกต้อง เรายินดีที่ทราบว่าความสะอาดโดยรวมของห้องพักเป็นไปตามความคาดหวังของคุณ และเรามุ่งมั่นที่จะรักษาและปรับปรุงมาตรฐานที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจและน่าจดจำ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์นี้ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตด้วยบริการที่ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ มิโกะ ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ
