การจัดการให้เข้าเช็คอินล่าช้า คีย์การ์ดมีปัญหาเมื่อข้ามวัน การจัดการระบบในการเช็คอินและเช็คเอ้าท์ไม่ดี มีความสับสน เมื่อมีการแจ้งเข้าพักต่ออีกคืน ทำการ booking และแจ้งพนักงานรับทราบแล้ว กลับพบแม่บ้านเข้ามาสอบถามว่าอยู่ต่อเหรอ และถามว่าแจ้งพนักงานข้างล่างหรือยัง มันไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าเข้าพักต้องแจ้งต่อพนักงานอีกครั้ง เมื่อแจ้ง receptionist ไปแล้ว