เรียน คุณ/นางสาว รา, ขอเรียนแจ้งด้วยความยินดีจากโรงแรมแกรนด์ฮาวาย เปกันบารู เราขอขอบคุณที่ท่านเข้าพักที่โรงแรมของเราและสำหรับรีวิวของท่าน ก่อนอื่น ในนามของฝ่ายบริหาร ผมขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมของเรา เราจะมุ่งมั่นพัฒนาบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมต่อไปในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ผู้จัดการ