เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมของเรา เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่การเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณไม่เป็นที่น่าพอใจ และเราขอโทษอย่างจริงใจที่บริการของเราไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณและมาตรฐานของเราเอง เราจะส่งข้อเสนอแนะของคุณไปยังแผนกต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและป้องกันความไม่สะดวกเช่นนี้ในอนาคต นอกจากนี้ เราจะดำเนินการฝึกอบรมพนักงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราสำหรับแขกผู้มีเกียรติของเราอีกครั้ง ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาของคุณ เราจะใช้ความคิดเห็นของคุณเป็นโอกาสในการปรับปรุงบริการของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าประสบการณ์นี้จะไม่ทำให้คุณลังเลที่จะมาพักกับเราอีก และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาในอนาคต ขอแสดงความนับถืออย่างสูง ซาอิด อัคมัล ซาริฟ ผู้จัดการทั่วไป