8.4
ดีมาก
จาก 14,515 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

8.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.4

มื้ออาหาร

7.9

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.4

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.4

ผู้คนมักพูดถึง Hotel Gunawangsa MERR
ทั้งหมด
ห้องนอน (89)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (79)
บรรยากาศ (79)
การเข้าถึงบริการ (77)
ห้องน้ำ (72)
สภาพแวดล้อม (68)
พื้นที่ในห้องพัก (68)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (66)
ความเป็นกันเองกับครอบครัว (66)
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ (63)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Hotel Gunawangsa MERR

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
m***d
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
รีวิว 4 วันที่แล้ว
ตอนที่ฉันเข้าพัก ห้องน้ำไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ แต่ส่วนอื่นๆ ก็โอเคค่ะ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 Feb 2026
เรียน คุณ/นาง m*d "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอบคุณสำหรับรีวิวและข้อเสนอแนะของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกเกี่ยวกับห้องน้ำที่ไม่สะอาดในระหว่างการเข้าพักของคุณ นี่เป็นปัญหาที่สำคัญสำหรับเราอย่างยิ่ง เนื่องจากความสะอาดเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เราจะติดตามข้อเสนอแนะนี้กับทีมแม่บ้านเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทำความสะอาดจะดำเนินการอย่างละเอียดถี่ถ้วนยิ่งขึ้นในอนาคต ขอบคุณสำหรับความพึงพอใจของคุณที่บอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี เราหวังว่าจะมอบประสบการณ์ที่ดีกว่านี้ในการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Aris D.
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 5 วันที่แล้ว
สระว่ายน้ำสนุกมากและสวยงาม เด็กๆ ดีใจกันใหญ่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 Feb 2026
เรียน คุณอาริส ดี. "ขอแสดงความเคารพจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดีของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าสระว่ายน้ำสนุกสนานและสวยงาม และทำให้เด็กๆ มีความสุข ความสุขของครอบครัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ และการได้อ่านรีวิวนี้เป็นความภาคภูมิใจของทีมงานของเราอย่างแน่นอน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในการมาเยือนครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Nisrina S. F.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
นี่เป็นครั้งแรกที่มาพักที่นี่เพื่อฉลองวันเกิดลูก พนักงานทุกคนเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี บรรยากาศโรงแรมสบาย ๆ สามารถใช้สระว่ายน้ำและฟิตเนสได้ฟรี เด็ก ๆ ดีใจที่ได้ว่ายน้ำและเล่นในสนามเด็กเล่น สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักครบครัน แอร์เย็นฉ่ำ แทบไม่มีข้อเสียเลย มีเพียงห้องที่เล็กไปหน่อยและทีวียังไม่ใช่สมาร์ททีวี แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาอะไร หวังว่าจะได้มาพักที่นี่อีกครั้ง... ขอบคุณสำหรับการ์ดและเค้กด้วยนะคะ
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
11 Feb 2026
เรียน คุณนิสรีนา “ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา” ขอบคุณมากสำหรับการรีวิวที่ละเอียดและใจดีของคุณ เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวันหยุดวันเกิดของบุตรหลานของคุณ ดีใจที่ทราบว่าบุตรหลานของคุณสนุกสนานกับสระว่ายน้ำและสนามเด็กเล่น และคุณรู้สึกสบายใจกับบรรยากาศของโรงแรม พนักงานที่เป็นมิตร สระว่ายน้ำและห้องออกกำลังกาย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และเครื่องปรับอากาศที่เย็นสบาย ขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขนาดห้องและทีวีที่ไม่ใช่สมาร์ททีวีด้วย เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง และเรายินดีหากการ์ดอวยพรและเค้กสักชิ้นจะช่วยเพิ่มความสุขให้กับวันพิเศษของคุณ เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณและครอบครัวอีกครั้งในอนาคต ขอบคุณค่ะ ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Dewi D.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ขอบคุณที่มาพักที่นี่เป็นครั้งที่สองนะคะ ฉันชอบสนามเด็กเล่นและสระว่ายน้ำมากเลยค่ะ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
เรียน คุณเดวี "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอบคุณมากที่ไว้วางใจให้เราเข้าพัก เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณสนุกกับสนามเด็กเล่นและสระว่ายน้ำ เราจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้เพื่อให้ครอบครัวของคุณได้รับความสะดวกสบายและความสุขมากยิ่งขึ้นระหว่างการเข้าพัก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในครั้งต่อไป แล้วพบกันใหม่ ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น ด้วยความเคารพ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***i
icon-ต่อเครื่อง
ต่อเครื่อง
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือดีมากตอนที่ฉันต้องการเช็คเอาท์และเช็คอิน สิ่งอำนวยความสะดวกดีและราคาสมเหตุสมผล น่าเสียดายที่ฉันแค่แวะพักเปลี่ยนเครื่องเท่านั้น ครั้งต่อไปที่ฉันไปสุราบายา ฉันแนะนำให้มองหาโรงแรมที่อยู่ใกล้สนามบินดีกว่า
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
07 Feb 2026
เรียน คุณ/นาง S*i "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรม Gunawangsa Merr Surabaya" ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการให้คะแนนที่ยอดเยี่ยม ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับรีวิวของคุณ เรายินดีที่ได้ทราบว่าพนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีในระหว่างขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาท์ และสิ่งอำนวยความสะดวกและราคาถือว่าเหมาะสม แม้ว่าจะเป็นเพียงการแวะพักระหว่างทาง เราก็ยินดีที่ได้มอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายให้แก่คุณ ขอขอบคุณสำหรับการแนะนำโรงแรมของเราให้เป็นโรงแรมที่แนะนำใกล้สนามบินด้วย เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งเมื่อคุณมาเยือนสุราบายาในอนาคต ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
i***i
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมอยู่ใกล้กับสถานที่ประชุมที่เราต้องไปเข้าร่วม ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่อยู่ใกล้สถานีรถไฟ MERR นอกจากนี้ยังสะดวกต่อการเดินทางไปยังที่ต่างๆ อีกด้วย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
เรียน คุณ i*i "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าที่ตั้งของโรงแรมใกล้กับสถานที่จัดประชุมนั้นเป็นประโยชน์อย่างมาก และทำให้โรงแรมของเราเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมในพื้นที่เมอร์ อีกทั้งยังเดินทางไปยังที่ต่างๆ ได้สะดวก ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในการมาเยือนครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถืออย่างสูง มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
i***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมดีและอยู่ใกล้ห้างสรรพสินค้า มีพิกัดสถานที่นัดพบ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
เรียน คุณ I*I "ขอแสดงความเคารพอย่างสูงจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอบคุณสำหรับรีวิวอันแสนดีของคุณ 😊 เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพบว่าโรงแรมของเราดีและตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก สามารถเดินทางไปยังห้างสรรพสินค้าและสถานที่นัดหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย ทำเลที่ตั้งและความสะดวกสบายคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุดเสมอ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในการมาเยือนครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Arip I.
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานเป็นมิตร ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สระว่ายน้ำสวยเหมาะแก่การถ่ายรูป เดินทางสะดวก อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
เรียน คุณอาริป "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ เรายินดีที่ทราบว่าพนักงานของเราเป็นมิตร ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สระว่ายน้ำสวยงามเหมาะแก่การถ่ายรูป และโรงแรมของเราเดินทางสะดวกมาก ขอบคุณสำหรับคำชมเกี่ยวกับเมนูอาหารเช้าที่หลากหลาย เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในโอกาสหน้า ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจของคุณ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Arip I.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เมนูอาหารเช้าหลากหลาย พนักงานต้อนรับและพนักงานทุกคนเป็นมิตรและสื่อสารได้ดี สระว่ายน้ำกว้างขวางและถ่ายรูปสวยลงอินสตาแกรมได้
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
30 Jan 2026
เรียน คุณอาริป "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดีของคุณ เรายินดีที่ทราบว่าทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยม เมนูอาหารเช้าหลากหลาย และพนักงานต้อนรับและพนักงานทุกคนเป็นมิตรและให้การบริการที่ดี เรายังยินดีที่ได้อ่านคำชมของคุณเกี่ยวกับสระว่ายน้ำที่กว้างขวางและสวยงามเหมาะแก่การถ่ายรูป ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในโอกาสหน้า ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
W***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
มีห้องสำหรับผู้สูบบุหรี่ไว้บริการสำหรับอาหารเช้า ขอบคุณค่ะ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
เรียน คุณ/นาง W*o “ขอแสดงความนับถือจากโรงแรม Gunawangsa Merr Surabaya” ขอขอบคุณสำหรับรีวิวและข้อเสนอแนะของคุณ เรายินดีที่ทราบว่าบริเวณรับประทานอาหารเช้าที่มีพื้นที่สำหรับสูบบุหรี่โดยเฉพาะสามารถสร้างความสะดวกสบายให้กับคุณ ขอบคุณสำหรับคำชมของคุณ เราหวังว่าสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของเราจะยังคงมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจให้กับคุณต่อไป หวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***i
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
การมาพักที่นี่ในช่วงวันหยุดเป็นอะไรที่น่ารื่นรมย์มาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
เรียน คุณ/นาง S*i "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรม Gunawangsa Merr Surabaya" ขอขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ เรายินดีที่ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักในช่วงวันหยุดของคุณ ข้อเสนอแนะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเราในการพัฒนาคุณภาพการบริการและความสะดวกสบายต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถืออย่างสูง มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
lauw c. w.
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมที่สะดวกสบายเหมาะสำหรับวันหยุดพักผ่อนของครอบครัว
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
ถึง คุณ Lauw c. W. "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรม Gunawangsa Merr Surabaya" ขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าโรงแรมของเราได้รับการพิจารณาว่าเป็นสถานที่พักผ่อนที่สะดวกสบายสำหรับครอบครัว ความพึงพอใจและความสะดวกสบายของครอบครัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถืออย่างสูง Muhammad Zakaria Hanafi ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
febriari m.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
สนุก อาหารอร่อย สระว่ายน้ำดีเยี่ยม ห้องพักอาจจะเก่าไปหน่อย แต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานเป็นมิตร
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
เรียน คุณเฟบริอารี เอ็ม. "ขอแสดงความเคารพจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ เรายินดีที่ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพัก โดยเฉพาะสระว่ายน้ำที่ได้รับความนิยม สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และพนักงานที่เป็นมิตร ขอบคุณสำหรับการชื่นชมอาหารของเราด้วย สำหรับสภาพห้องพักที่ดูเก่าไปบ้าง เราจะนำข้อเสนอแนะนี้ไปใช้เป็นข้อมูลในการประเมินเพื่อปรับปรุงคุณภาพในอนาคต เพื่อให้แขกผู้เข้าพักได้รับความสะดวกสบายสูงสุด เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ ขอแสดงความนับถือ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
b***u
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ตอนแรกฉันไม่แน่ใจว่าจะพักที่ไหนดี แต่สุดท้ายก็ตัดสินใจเลือก Gunawangsa Merr เพราะมีที่จอดรถฟรี ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมาก และห้องพักก็สะดวกสบาย สิ่งที่น่ารำคาญเล็กน้อยอย่างเดียวคือเสียงก๊อกน้ำในห้องน้ำ ซึ่งบางครั้งก็มีเสียงดังแม้ว่าจะไม่ได้เปิดก๊อกน้ำก็ตาม (ไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอะไร) บริเวณสระว่ายน้ำสะดวกสบายมาก แต่ต้องสวมชุดว่ายน้ำหากจะลงเล่นน้ำ
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
เรียน คุณ/นาง b*u "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรม Gunawangsa MERR สุราบายา" ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เรายินดีที่ทราบว่าคุณเลือก Gunawangsa MERR เป็นสถานที่พักผ่อนและรู้สึกสะดวกสบายกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่เราจัดเตรียมไว้ให้ รวมถึงที่จอดรถฟรีที่สะดวกสบาย และความสะดวกสบายในห้องพักระหว่างการเข้าพักของคุณ เกี่ยวกับเสียงท่อน้ำอ่างล้างหน้าที่บางครั้งดังขึ้นแม้ไม่ได้ใช้งาน ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลที่ให้มา เราได้บันทึกเรื่องนี้ไว้และจะแจ้งให้ทีมวิศวกรรมตรวจสอบและซ่อมแซมเพื่อไม่ให้รบกวนความสะดวกสบายของแขกทุกท่าน เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเชิงบวกเกี่ยวกับพื้นที่สระว่ายน้ำที่สะดวกสบาย เกี่ยวกับการจัดเตรียมชุดว่ายน้ำ เราดำเนินการเพื่อความสะดวกสบาย ความสะอาด และความปลอดภัยของแขกทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งด้วยประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นในครั้งต่อไป มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Ifada T.
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
เมื่อวานนี้ ฉันจองห้องพักระหว่างวันที่ 31 ธันวาคม - 1 มกราคม เพราะอยากหนีจากบ้านที่วุ่นวายและเสียงดัง โรงแรมได้รับการดูแลอย่างดีและพนักงานก็ให้ความช่วยเหลือดีมาก วิวสระว่ายน้ำสวยงาม เรามาถึงเร็วไปหน่อยสำหรับอาหารค่ำวันปีใหม่ตอน 6 โมงเย็น และก็ยังเงียบสงบอยู่ เราเลยตัดสินใจไม่ร่วมทาน และในตอนเช้า เราทานอาหารเช้า ทุกอย่างอร่อยมาก ตั้งแต่ไก่ทอดงาไปจนถึงโจ๊กไก่ อร่อยหมดเลย ซุปโซโตะก็อร่อยมากเช่นกัน บางทีครั้งหน้าเราอาจจะกลับมาพักที่นี่อีก
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
เรียน คุณนายอิฟาดา ที. “ขอแสดงความเคารพจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา” ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่แสนวิเศษกับเรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่โรงแรมของเราเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการพักผ่อนอย่างสบายๆ ในช่วงวันส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ เราขอแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งสำหรับคำชมเชยเกี่ยวกับสภาพของโรงแรมที่ได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ความเป็นมิตรและความช่วยเหลือของพนักงานทุกคน และทัศนียภาพอันสวยงามของสระว่ายน้ำที่ท่านได้เพลิดเพลิน เราเข้าใจการตัดสินใจของท่านที่ไม่ได้ร่วมรับประทานอาหารค่ำในวันส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่เนื่องจากการเดินทางมาถึงก่อนกำหนด และเรารู้สึกขอบคุณที่ท่านได้รับประสบการณ์อาหารเช้าที่น่าพึงพอใจในเช้าวันรุ่งขึ้น เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าอาหารทุกเมนู ตั้งแต่ไก่ทอดงาไปจนถึงโจ๊ก ล้วนเป็นที่ชื่นชอบ ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจของท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาอีกครั้งเพื่อการเข้าพักที่น่าจดจำ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
มีความสุขมาก...มีความสุข...วิวสระว่ายน้ำตอนเช้าและตอนเย็นสวยงามมาก...ราคาก็เป็นกันเอง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
เรียน แขกผู้มีเกียรติ "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุณาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับรีวิวที่น่าประทับใจนี้ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านมีความสุขและพึงพอใจระหว่างการเข้าพักกับเรา วิวจากห้องพักในยามเช้าและยามเย็นเป็นหนึ่งในจุดเด่นของโรงแรมของเรา และเรารู้สึกยินดีหากสิ่งนี้สามารถเพิ่มความสะดวกสบายและความสุขให้แก่ท่านได้ เราขอขอบคุณที่ท่านให้คะแนนราคาที่เป็นมิตร เราหวังว่าโรงแรมแห่งนี้จะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการพักผ่อนและผ่อนคลายเสมอ ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในโอกาสหน้า มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
T***s
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันขอโทษที่อยู่ที่นี่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
เรียน คุณ/นาง T*s. "เรียนจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าผิดหวังซึ่งทำให้คุณรู้สึกไม่ประทับใจและไม่อยากเข้าพักที่โรงแรมของเราอีก ความรู้สึกผิดหวังนี้ไม่ใช่สิ่งที่เราปรารถนาให้แขกท่านใดได้รับ รีวิวนี้เป็นเครื่องเตือนใจที่สำคัญสำหรับเราว่ายังมีหลายสิ่งที่เราต้องปรับปรุงและประเมินอย่างเร่งด่วน ทั้งในด้านการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก เราขอขอบคุณอย่างยิ่งที่คุณสละเวลาในการเขียนรีวิวนี้ หากคุณยินดี เราหวังว่าจะได้รับโอกาสในอนาคตเพื่อปรับปรุงความประทับใจของคุณและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้น มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมนี้ราคาไม่แพงเลย แต่บรรยากาศดีเยี่ยมมาก ๆ ✨ ฉันชอบมาก ห้องพักสะอาด อาหารอร่อย ฉันอยากมาพักที่นี่อีกจังเลย จะมีโอกาสเมื่อไหร่กันนะ? ถึงแม้ว่าตอนแรกฉันแค่มองหาโรงแรมใกล้ ๆ นันดารา แต่ฉันไม่คิดว่ามันจะดีขนาดนี้ 😍
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
เรียน คุณ/นาง A*s "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับรีวิวเชิงบวกของคุณ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับบรรยากาศของโรงแรมของเรา ตั้งแต่บรรยากาศที่อบอุ่นสบาย ความสะอาดของห้องพัก ไปจนถึงคุณภาพของอาหารที่คุณได้รับประทาน เรายินดีที่ทราบว่าโรงแรมของเราสามารถมอบประสบการณ์ระดับพรีเมียมในราคาที่เอื้อมถึงได้ และเราก็ยินดีที่ได้ทราบว่าคุณต้องการกลับมาพักที่โรงแรมของเราอีกครั้ง นั่นคือคำชมที่ดีที่สุดสำหรับทีมงานของเราทุกคน หวังว่าในการมาเยือนครั้งต่อไปของคุณ เราจะสามารถมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจและน่าจดจำยิ่งขึ้นให้คุณได้ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
I***o
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันค่อนข้างผิดหวังกับพนักงานต้อนรับ ฉันมาถึงตอนเที่ยง แต่ได้ห้องพักตอน 2:35 น. และถึงอย่างนั้นฉันก็ยังต้องคอยถามอยู่เรื่อยๆ ห้องพักก็โอเค และสิ่งอำนวยความสะดวกในสระว่ายน้ำก็เยี่ยมมาก ลูกๆ ของฉันชอบมาก อาหารเช้าก็ดี คุ้มค่า และราคาไม่แพง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
เรียน คุณ/นาง I*o. "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับเกี่ยวกับการเช็คอินที่ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ และการต้องเดินไปเดินมาเพื่อสอบถามเรื่องห้องพักว่าง นี่ไม่ใช่มาตรฐานการบริการที่เราคาดหวัง และจะเป็นเรื่องที่ทีมแผนกต้อนรับของเราจะนำไปพิจารณาและปรับปรุงในอนาคต ในทางกลับกัน เรายินดีที่ทราบว่าสภาพห้องพักค่อนข้างน่าพอใจ สิ่งอำนวยความสะดวกในสระว่ายน้ำทำให้บุตรหลานของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดี และอาหารเช้าที่เราเสิร์ฟก็ตรงตามความคาดหวัง เรายินดีเช่นกันหากราคาที่เราเสนอเหมาะสมกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับ ขอขอบคุณสำหรับความซื่อสัตย์และความไว้วางใจของคุณ ข้อมูลนี้มีความสำคัญมากสำหรับเราในการปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง และเราหวังว่าจะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นในครั้งต่อไปของคุณ มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
M***D
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
วิวจากห้องพักค่อนข้างดี แต่ควรปรับปรุงเรื่องความสะอาดในครั้งต่อไป และตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักด้วย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
เรียน คุณ/นาง M*D. "ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมกุนาวังสา เมอร์ สุราบายา" ขอขอบคุณสำหรับรีวิวและข้อเสนอแนะของคุณ เรายินดีที่ทราบว่าคุณชื่นชอบวิวของโรงแรมของเรา ในทางกลับกัน เราขอขอบคุณสำหรับความใส่ใจและข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณเกี่ยวกับความสะอาดและสภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก เราได้ส่งข้อเสนอแนะนี้ไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลในการประเมินและปรับปรุง เพื่อให้มาตรฐานความสะอาดและความพร้อมของสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักดีขึ้นเพื่อความสะดวกสบายของแขกในอนาคต เราขอขอบคุณในความไว้วางใจของคุณและหวังว่าจะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีกว่าในครั้งต่อไปของคุณ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง มูฮัมหมัด ซาคาเรีย ฮานาฟี ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40