โรงแรมนี้ดีนะ ตัวอาคารสวย กว้างขวาง และสะอาด ราคาเหมาะสม แต่มีสามอย่างที่ทำให้ฉันคิดหนักว่าจะกลับมาพักที่นี่อีกหรือไม่:
1. พนักงานต้อนรับไม่เป็นมิตร มีสีหน้าเหมือนไม่สนใจแขก
2. มีพนักงานอยู่ที่โต๊ะใกล้ทางเข้า แต่ฉันจำชื่อโต๊ะไม่ได้ ฉันถามพนักงานว่าลิฟต์อยู่ไหน เพราะฉันไม่เห็นตอนเช็คอิน แต่เธอกลับตอบอย่างหยิ่งผยองว่าลิฟต์อยู่ใกล้แผนกต้อนรับ แค่เลี้ยวซ้ายก็พอแล้ว โดยไม่มีรอยยิ้มหรือสีหน้าเป็นมิตรใดๆ ฉันเริ่มคิดว่าพนักงานทุกคนเหมือนกันหมด เพราะตั้งแต่พนักงานต้อนรับ ฉันได้รับการปฏิบัติแบบเดียวกันหมด
3. อาหารเช้าไม่ค่อยดี ไม่สมกับระดับดาวของโรงแรม
แต่ถ้าไม่นับเรื่องนั้น ฉันให้คะแนนดีในเรื่องตัวอาคารและความสะอาด ถ้าปรับปรุงเรื่องบริการได้ ฉันก็อยากจะกลับมาพักที่นี่อีก