ฉันจองหมออาสาของเราเพื่อไปรับการผ่าตัดและมาถึงดึกมาก (เที่ยงคืน) เนื่องจากเที่ยวบินล่าช้าและต้องออกเวลา 4:00 น. (สองสามชั่วโมง) เพื่อหาห้องพักของพวกเขาตั้งอยู่บนชั้น 4 ห้องน้ำรวมชั้นสอง มันไม่ได้ระบุว่าห้องที่ฉันจองนั้นเป็นแบบนั้น ฉันจองและจ่ายค่าห้องส่วนตัวพร้อมห้องน้ำส่วนตัวแน่นอน! ฉันจองห้องพักทั้งหมด 3 ห้องสำหรับทีมและพนักงานต้อนรับไม่สามารถแม้แต่จะค้นหารหัสการจองและก็ถามเพื่อนร่วมงานของฉันว่าพวกเขาจองไว้อย่างแท้จริง มันไม่มีประสิทธิภาพแค่ไหนกัน! ตามกลุ่มสถานที่สกปรกไม่มีโทรศัพท์แม้แต่โทรศัพท์ทั่วไปบางแห่งในโถงทางเดินดังนั้นหากคุณต้องการอะไรคุณต้องลงไปที่บริเวณแผนกต้อนรับ ดูเหมือนว่าพนักงานต้อนรับไม่รู้อะไรเลย! เมื่อฉันโทรมาตอนเที่ยงคืนเพื่อคุยกับคนที่รับผิดชอบเพื่อขอโรงแรมที่ใกล้ที่สุดซึ่งฉันสามารถถ่ายโอนแขกได้เขาไม่สามารถหาคำตอบที่เหมาะสมได้เพราะพวกเขาไม่คุ้นเคยกับพื้นที่ เนื่องจากเหตุการณ์นี้ฉันอาจหยุดใช้ Traveloka ฉันอายมากสำหรับหมอ คุณควรตรวจสอบรายชื่อของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพข้อมูลรายละเอียด ฯลฯ ถูกต้องทั้งหมด ฉันไม่เคยมีปัญหาใด ๆ ในอดีตที่ฉันทำการจองส่วนใหญ่โดยใช้แอพของคุณ แต่อันนี้มันน่ารำคาญจริงๆ!