เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของท่าน แม้ว่าเราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการมาเยือนเมื่อวานนี้ แต่ความคิดเห็นเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้เราได้เรียนรู้และนำมาปรับปรุง เราทำงานอย่างหนักเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกผู้เข้าพัก ซึ่งในกรณีนี้ เห็นได้ชัดว่าเราทำได้ไม่ดีเท่าที่ควร หากคุณให้โอกาสเราได้รับความไว้วางใจจากท่านอีกครั้ง เราขอรับรองว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์โรงแรมที่ยอดเยี่ยมเช่นเดียวกับที่แขกของเราหลายคนต่างประทับใจ ขอแสดงความนับถือ อดิ วายู ปราเซตโย, ผู้จัดการทั่วไป CHA