Harusnya waktu check in bisa lebih fleksibel karena saya pribadi jauh-jauh dari Kaltim dari pagi sampai hotel tembus pagi dan harus menunggu jam 2 siang? Saya bayar untuk istirahat, bukan untuk menunggu!
Lebih dari 1 kecoa yang beterbangan. Aroma ruangan bau apek. Operator mengganggu istirahat karena telepon menanyakan perihal tamu yang masuk. Seharusnya sebagai receptionist harus mengetahui tamu yang keluar masuk.