ห้องพักโอเคแต่ไม่มีที่จอดรถเลย ต้องจอดข้างถนน พนักงานเหมือนไม่ค่อยอยากจะช่วยเหลือ โทรถามหลายครั้งก้ได้คำตอบไม่ชัดเจน กว่าจะหาจอดเองได้ วันเช็คเอ้าท์ต้องเป็นคนโทรตามพนักงานมาเองให้มาเช็คเอ้าท์ งงมาก แจ้งว่าฝนตกมาไม่ได้ แต่ความจริงต้องมีคนประจำอยู่ที่ลอบบี้ตลอดรึป่าวคะ วันเช้กเอาท์กลับกรุงเทพ ลืมกระเป๋าไว้ที่ลอบบี้ ขับรถกินข้าวอยู่ในพัทยาตั้งสองชั่วโมงไม่โทรแจ้งหรือช่วยเหลือใดๆ จนขับขึ้นทางด่วนมา จะถึงกรุงเทพ โทรกลับไป แจ้งกลับมาว่าลูกค้าเป็นคนลืมเองจะให้ทำยังไง เราไม่ได้เช็คข้อมูลค่ะ ไม่รู้ว่าของลูกค้าท่านไหน แต่ตอนเช็คเอ้าท์ คือมีลูกค้าแค่สองห้องนะคะ และเราจ่ายค่าที่พักไม่ได้อยู่ฟรี น่าจะใส่ใจมากกว่านี้ เข้าใจว่าลืมเอง แต่customer service ของพนักงานน่าจะดีกว่านี้ ขอบคุณค่ะ