เรียนลูกค้า,
เราต้องขอโทษคุณสำหรับกรณีนี้ที่ไม่พอใจ เกี่ยวกับกฎการสูบบุหรี่ เราค่อนข้างประนีประนอมแม้ว่าจะมีการแสดงค่าปรับในห้อง แบบฟอร์มเช็คอิน แผนกต้อนรับ และห้องน้ำ
อย่างไรก็ตาม ที่พักมีปัญหาเรื่องการสูบบุหรี่ แต่เพื่อนลูกค้าส่วนใหญ่ขอให้เปลี่ยนห้องที่มีกลิ่นบุหรี่ และที่พักไม่มีทางเลือก เราจึงไม่สามารถใช้ห้องที่มีกลิ่นนั้นให้ลูกค้าพักในคืนนั้นได้
ขออภัยอีกครั้งที่ทำให้คุณรู้สึกนอนและไม่ยุติธรรม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าของเราพึงพอใจระหว่างการเข้าพักมากขึ้นเรื่อยๆ
ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,
พื้นที่ 69 ดอนเมือง