ฉันเข้าพักที่นี่ตั้งแต่วันที่ 6-10 ตุลาคม 2026 ทำเลที่ตั้งค่อนข้างดี เดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ใน BSD ได้สะดวก บรรยากาศในล็อบบี้สบายและเงียบสงบ ห้องนอนสะอาดเรียบร้อยและกว้างขวาง ห้องน้ำมีอุปกรณ์ครบครัน รวมถึงไดร์เป่าผม มีอ่างอาบน้ำด้วย ถือเป็นข้อดี! ข้อเสียคือ น้ำในอ่างล้างหน้าไหลออกมาน้อยมาก ฉันแจ้งพนักงานแล้ว แต่พวกเขาบอกว่าเพราะอยู่ชั้น 6 ปั๊มน้ำจึงไม่แรงพอ ชักโครกก็กดน้ำไม่ค่อยได้ผลเช่นกัน น้ำร้อนไม่ค่อยมีให้ใช้ตลอดเวลา อาจเป็นเพราะใช้ร่วมกับลูกค้าคนอื่นๆ อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกหลากหลาย บริเวณรับประทานอาหารก็สวยงาม มีคาเฟ่อยู่ชั้นบนที่ดูสวยงามในเวลากลางคืน แต่ฉันยังไม่มีโอกาสได้ไปเยี่ยมชม โดยรวมแล้ว การเข้าพักก็ยังคงน่าพอใจ ยกเว้นปัญหาเรื่องน้ำ

เรียน โรงแรมซีเอส เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับแขกทุกท่าน เราไม่เคยได้รับข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับบริการห้องพัก ความสะอาด หรืออาหารเช้าเลย ขอบคุณค่ะ

มีแมลงสาบตัวเล็กๆ ตัวหนึ่งแวะมาเกาะอยู่บนกล่องอาหารในห้อง โอ้โห

ฉันได้ห้องที่มีเครื่องปรับอากาศเสีย แต่สุดท้ายก็ได้ย้ายไปห้องอื่น ห้องและเตียงกว้างขวางมาก และอาหารก็อร่อย

โรงแรมร้อนมาก ล็อบบี้ร้อน ร้านอาหารร้อน ดาดฟ้าก็ร้อน ห้องพักก็ร้อน ฉันคิดว่าเครื่องปรับอากาศต้องได้รับการซ่อมแซม

เรียน พนักงานทุกท่าน การจองครั้งนี้เป็นการจองแบบกระทันหันเนื่องจากแขกต้องการที่พักในพื้นที่ BSD Serpong อย่างเร่งด่วน โชคดีที่แขกพึงพอใจกับที่พักและอาหารเช้า ขอบคุณสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยมค่ะ

เรียน พนักงานทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับการบริการของท่าน แขกของเราไม่มีข้อติใดๆ เกี่ยวกับที่พักและอาหารเช้า เราหวังว่าท่านจะยังคงเป็นที่พักที่แขกของเราเลือกใช้ในอนาคตที่บริเวณ BSD Serpong ต่อไป

โดยรวมแล้วดีมากค่ะ แต่มีคราบดำอยู่บนหมอน และตอนที่ฉันจะเช็คเอาท์ ฉันได้รับโทรศัพท์ให้จ่ายค่าปรับ ทั้งๆ ที่คราบนั้นมีอยู่ตั้งแต่คืนก่อนแล้ว โทรศัพท์ไม่ได้มาจากเบอร์โรงแรม แต่มาจากเบอร์อื่น ถ้าเป็นเบอร์โรงแรม ฉันคงไว้ใจเพราะฉันมีเบอร์โรงแรมเดิมอยู่

น่าประทับใจ... แต่ในส่วนของห้องพัก การกำจัดแมลงควรปรับปรุง... อาหารน่าสนใจและมีให้เลือกมากมาย...

ตอนที่ฉันกำลังจะออกจากโรงแรมเวลา 4 โมงเย็น และฝากกุญแจไว้กับพนักงานต้อนรับ ฉันขอให้พวกเขาช่วยระบายน้ำในอ่างอาบน้ำเพราะมันอุดตัน ฉันพยายามจะแก้ไขเอง แต่ก็ไม่สำเร็จ พอฉันกลับมาถึงโรงแรมตอนตี 1 อ่างอาบน้ำก็ยังเต็มไปด้วยน้ำและอุดตันสนิท และไม่มีใครมาช่วยแก้ไขเลย ฉันโทรเรียกช่างอีกครั้ง และพวกเขาก็เพิ่งมาถึง ฉันผิดหวังมาก กรุณาปรับปรุงการประสานงานระหว่างพนักงานต้อนรับและช่างด้วย บอกตามตรง ฉันผิดหวังมากที่กลับมาดึกขนาดนั้น อยากอาบน้ำแต่ก็ไม่ได้ 😔 นั่นเป็นบริการที่ไม่ดีเพียงอย่างเดียว

โอเค ห้องพักกว้างขวางและอาหารก็มีให้เลือกมากมาย

อาหารอร่อยและห้องพักก็สะอาดด้วย

สุดยอด... เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการกลับมาพักผ่อนในประเทศ... เยี่ยมมาก 👍🏻😍

พนักงานต้อนรับไม่ได้อยู่ประจำการ และเมื่อมองจากภายนอกแล้ว บริเวณห้องครัวค่อนข้างสกปรก

สะดวกสบาย เงียบสงบ สะอาด และสามารถสั่งอาหารผ่าน GoFood ได้ด้วย

โรงแรมนี้สะดวกสบายมากกกกก...

อาหารอร่อยและมีให้เลือกหลากหลาย ห้องพักกว้างขวาง และเครื่องปรับอากาศเย็นสบาย อย่างไรก็ตาม มีปลั๊กไฟน้อยมาก ไม่มีปลั๊กไฟอยู่ข้างเตียง ทำให้ชาร์จไฟลำบาก นอกจากนี้ อ่างล้างหน้าก็ระบายน้ำช้า ฉันโทรเรียกช่างมาแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ แต่โดยรวมแล้วก็ถือว่าดี

พนักงานเป็นมิตร โรงแรมสะอาด และทำเลสะดวกสบาย เป็นที่พักที่ดีมาก หวังว่าบริการจะยังคงสม่ำเสมอต่อไป ขอให้ The Grandtage โชคดี

เมื่อมาถึงโรงแรมประมาณเที่ยงคืน ความตั้งใจที่จะจบวันหยุดอย่างมีความสุขของฉันกลับกลายเป็นความล้มเหลวโดยสิ้นเชิง 6 ข้อเสียของโรงแรมแกรนเทจ: 1. พนักงานไม่เป็นมิตรเอาเสียเลย 2. ฉันได้ห้องที่แย่ที่สุดคือห้อง 603 3. ขณะที่ฉันกำลังอาบน้ำ น้ำสีดำไหลออกมา! น่าขยะแขยงมาก 4. เครื่องปรับอากาศเป่าลมออกมาอย่างเดียว ซึ่งร้อนและไม่สบายตัวเลย 5. ฝักบัวเป็นสนิม ทำให้รู้สึกเหมือนกำลังบีบน้ำเข้าออกอยู่ 6. ก๊อกน้ำสำหรับอาบน้ำเป็นสนิมมากจนน่าขยะแขยงที่จะใช้ ฉันได้ร้องเรียนไปสองครั้งแล้ว แต่โรงแรมก็ไม่มีท่าทีว่าจะช่วยเหลืออะไรเลย ช่างประปามาซ่อม แต่ทำไมต้องมาซ่อมตอนที่ฉันกำลังจะเช็คเอาท์? ไม่ใช่กับโรงแรมแกรนเทจ!

โดยรวมแล้วดี อาหารอร่อย มีบางอย่างที่ขาดไปบ้าง อาหารทอดเหนียวไปหน่อย ตัวอาคารสวยงาม ห้องพักสะดวกสบาย อ่างอาบน้ำสะอาด